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Vou fornecer suporte ao cliente para ecommerce e negócios online
Assistente virtual de suporte ao cliente para Ecommerce e CRM
Oi! 😊
Sou uma assistente virtual de suporte ao cliente com experiência em ecommerce e negócios online. Gerencio dúvidas de clientes por email, chat ao vivo, WhatsApp e redes sociais, mantendo a comu...
Sobre este Serviço
Oi!
Você precisa de suporte ao cliente confiável para seu ecommerce ou negócio online?
Eu ajudo empresas a gerenciar dúvidas de clientes e operações diárias com comunicação clara, rápida e profissional.
O que posso fazer por você:
Suporte ao cliente (email, chat ao vivo, WhatsApp)
Dúvidas pré e pós-venda
Acompanhamento de pedidos e follow-ups
Atendimento a reclamações e solicitações
Tarefas administrativas e de back office
Comunicação interna e com clientes
Tenho experiência com Shopify e Mercado Livre, lidando com altos volumes de mensagens em ambientes dinâmicos.
Mantenho-me organizado, calmo e focado em soluções, mesmo ao lidar com clientes exigentes.
Vamos trabalhar juntos
Plataforma de mídia social:
•
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de tarefas você suporta?
Eu ofereço suporte ao cliente por e-mail, chat ao vivo e WhatsApp, incluindo acompanhamento de pedidos, follow-ups e atendimento a dúvidas e reclamações dos clientes.
Você oferece serviços de design gráfico ou gerenciamento de redes sociais?
Posso ajudar com conteúdo gráfico simples e tarefas básicas de redes sociais, mas meu foco principal é suporte ao cliente e assistência administrativa.
Você trabalha com solicitações pessoais ou tarefas não relacionadas a negócios?
Meu foco é em tarefas relacionadas a negócios e projetos profissionais para garantir suporte de qualidade e bem organizado.
Posso solicitar horas personalizadas ou suporte contínuo?
Sim, estou aberto a pacotes personalizados e colaborações de longo prazo, de acordo com suas necessidades.
Você oferece entrega urgente ou no mesmo dia?
Sim, dependendo da disponibilidade. Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para solicitações urgentes.
Quais informações você precisa antes de começar?
Instruções claras, acesso às ferramentas necessárias e detalhes sobre seu fluxo de trabalho e processo de suporte ao cliente.
Avaliações
3 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
T thelittleengine
Estados Unidos
Victoria is the best. Very creative, attentive, and really has a great attitude- lovely to work with. Sets high expectations for herself and definitely wants to do right. She’s very smart too. I would highly recommend!
Até US$ 50
$
5 dias
Tempo
Útil?M marcg586
Cliente recorrente
Estados Unidos
Excelente servicio y atención al cliente.
Até US$ 50
$
5 dias
Tempo
Útil?M marcg586
Cliente recorrente
Estados Unidos
Quality work, very good assistance and professionalism.
Até US$ 50
$
2 dias
Tempo
Útil?
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