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Serei seu agente de suporte ao cliente e representante de atendimento ao cliente em tempo integral
Suporte ao cliente confiável e escalável
Oi, eu sou Talha, com mais de 8 anos de experiência em Suporte ao Cliente e Operações de Negócios. Eu me especializo em suporte ao cliente para Shopify, Amazon, TikTok Shop e eBay, com SaaS, IPTV, Rob...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
O que as pessoas adoram neste freelancer
juzzk1d
Austrália
Amazing customer service. Really attentive when it comes to detail, high quality replies and great problem solvers. Will hire again for on going work
krissmach
Reino Unido
Talha always provides top quality support for our business and is always ready to adapt and take feedback on board. He’s very polite and a fantastic person to work with!
reveniteab
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Fantastic experience! The freelancer handled our customer service efficiently and professionally, responding to inquiries quickly and ensuring a smooth experience...
salihsari
Austrália
We recently had the pleasure of working with Talha on Fiverr, and the level of customer service we received was nothing short of exceptional. From the outset,...
gabegraff
Estados Unidos
Fantastic work. Very good and detailed. Goes above and beyond what you ask. Very nice and friendly to customers. Will certainly be continuously working with Talha in the future
Sobre este Serviço
Você está procurando por um(a) Representante de Atendimento ao Cliente confiável, Assistente Virtual de Ecommerce, Agente de Suporte ao Cliente, Customer Success Manager ou Serviços de Call Centre? Você chegou ao lugar certo!
Serviços que ofereço:
1: Suporte ao Cliente e Gestão de Loja de Ecommerce
Suporte para Shopify, Amazon, TikTok Shop, eBay e WooCommerce, incluindo:
- Suporte por Email e Live Chat
- Processamento de pedidos, fulfillment e rastreamento
- Chamadas inbound e outbound
- Gestão de redes sociais e DMs de clientes
- Gestão de assinaturas e contas de clientes
2: Suporte SaaS, Técnico e Operacional
- Suporte ao Cliente SaaS e Gestão de Customer Success
- Suporte para aplicativos móveis e web
- Suporte técnico IPTV e Xtream UI
- Operações de robótica e monitoramento remoto
- Suporte a courier, logística e entregas
Plataformas com as quais já trabalhei:
Shopify | Amazon | TikTok Shop | eBay | WooCommerce | SaaS | IPTV | Aplicações móveis e web
Ferramentas com as quais tenho experiência:
Zendesk | Gorgias | Freshdesk | Intercom | Tidio | HelpDesk | Meta Business Suite | RingCentral
Vamos trabalhar juntos!
Se você precisa de um agente dedicado de suporte ao cliente ou de uma equipe de suporte escalável 24/7, estou aqui para ajudar.
Envie uma mensagem hoje para discutir seus requisitos e começar!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é o seu horário de trabalho para fornecer suporte ou serviço ao cliente?
Estou disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para atendimento ao cliente. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento e responderei prontamente!
Em quais idiomas vocês oferecem suporte ao cliente?
Ofereço suporte principalmente em inglês por e-mail, chat, redes sociais e telefone. No entanto, posso ajudar em outros idiomas usando ferramentas de tradução confiáveis, como Google Tradutor, DeepL e QuillBot, para garantir uma comunicação clara e eficaz.
Você pode aprender novas ferramentas específicas para as necessidades do meu negócio?
Com certeza! Estou sempre ansioso para aprender e me adaptar a novas ferramentas que possam ajudar a atender melhor às necessidades do seu negócio. Seja um CRM, um ERP ou qualquer outra plataforma específica para as suas operações, estou comprometido em me atualizar rapidamente para oferecer o melhor suporte possível aos seus clientes.
Você oferece suporte operacional de negócios para plataformas SaaS?
Sim, ofereço suporte operacional empresarial abrangente para plataformas SaaS. Sou especialista em gerenciamento de sistemas e suporte técnico, especialmente para desenvolvedores de aplicativos, sistemas de gerenciamento de robôs e configurações de IPTV.
Quais plataformas específicas vocês oferecem suporte para atendimento ao cliente de comércio eletrônico?
Ofereço suporte ao cliente em uma ampla gama de plataformas de e-commerce, incluindo TikTok, Shopify, Amazon, Etsy, eBay e WooCommerce. Minha experiência inclui atendimento de pedidos, processamento, agendamento, reembolsos, disputas, estornos e gestão completa da loja.
Avaliações
161 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
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Mais relevante
N noah_brock
Estados Unidos
Colaboração contínuaGreat service
US$ 50-US$ 100
$
8 dias
Tempo
T 
Resposta do freelancer
Útil?N noah_brock
Estados Unidos
Colaboração contínuaGreat service
US$ 50-US$ 100
$
12 dias
Tempo
T Resposta do freelancer
Útil?W walston89
Estados Unidos
Colaboração contínuaGreat job makes my life easier
US$ 50
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8 dias
Tempo
T Resposta do freelancer
Útil?N noah_brock
Estados Unidos
Colaboração contínuaGreat reliant customer service
US$ 50-US$ 100
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4 dias
Tempo
T Resposta do freelancer
Útil?W walston89
Estados Unidos
Colaboração contínuaGood job always on time
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Útil?
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Colaboração contínuaGood job always on time
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