Fornecerei suporte e manutenção contínuos ao Salesforce para sua organização
Arquiteto e Consultor de Soluções Salesforce
Sobre este Serviço
Procurando suporte confiável e contínuo ao Salesforce sem precisar contratar um administrador em tempo integral?
Sou um Consultor Técnico Líder de Salesforce com mestrado em Matemática Aplicada e Bolsa Fulbright, com mais de 5 anos entregando implementações empresariais de Salesforce nos setores de mídia, jogos e esportes.
Vou manter sua organização do Salesforce funcionando perfeitamente para que você possa focar no seu negócio.
O que eu faço:
- Correções de bugs e resolução de problemas em configurações existentes
- Pequenas melhorias em Flows, layouts de páginas e automações
- Gerenciamento de usuários e atualizações de permissões
- Regras de validação e ajustes em campos de fórmula
- Atualizações de relatórios e dashboards
- Preparação para lançamentos do Salesforce e correções pós-atualização
Por que trabalhar comigo:
- Consultor certificado em Field Service, Service Cloud e Admin
- Experiência com Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e mais
- Bilingue em inglês e espanhol
- Comunicação semanal clara sobre horas usadas e trabalho realizado
EU NÃO começo o trabalho sem um acordo de escopo por escrito.
Se precisar de mais do que pequenas melhorias ou desenvolvimento de novas funcionalidades, entre em contato antes de fazer o pedido para que possamos definir o escopo corretamente.
Especialidade:
Administração em Nuvem
Provedor de nuvem:
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais edições do Salesforce você suporta?
Suporto as edições Professional, Enterprise e Unlimited. Entre em contato antes de fazer o pedido se tiver dúvidas sobre sua edição.
Como funcionam as horas não utilizadas?
As horas são acordadas mensalmente com antecedência e não são transferidas para o mês seguinte.
Posso fazer upgrade ou downgrade do meu pacote?
Sim. Você pode ajustar seu pacote no início de qualquer novo ciclo mensal. Entre em contato antes da renovação para fazer alterações.
Qual é o seu tempo de resposta?
Respondo a todas as solicitações em até 1 dia útil. Problemas urgentes são priorizados no mesmo dia útil sempre que possível.
E se eu precisar de mais do que pequenas melhorias?
Se sua solicitação ultrapassar o escopo de manutenção, como desenvolvimento de novas funcionalidades, migração de dados ou integrações, eu sinalizarei e recomendarei um engajamento separado de implementação, ao invés de usar suas horas de manutenção.

