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Vou fornecer suporte técnico para sua organização
Diretor de TI na Vital Systems Engineering (Vital.lk) com uma sólida experiência em infraestrutura empresarial, plataformas de nuvem (Azure e GCP) e design de processos operacionais. Sou especialista ...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Precisa de suporte de TI sem complicações para o seu negócio? Eu ofereço suporte de TI mensal contínuo que mantém seus desktops, servidores e usuários funcionando perfeitamente, tanto em Windows quanto em Linux, para que você possa focar no crescimento em vez de problemas técnicos.
O que está incluído:
- Suporte a desktops e laptops (L1 & L2) para Windows e Linux
- Help desk para seus usuários: resolução de problemas, configuração, questões de conta e acesso
- Suporte à infraestrutura de servidores (L1 & L2): aplicação de patches, serviços, backups, hardening básico
- Consultoria de TI e orientação de processos
Eu possuo e gerencio uma empresa de serviços de TI e apoio organizações reais diariamente, então sua equipe recebe ajuda de nível empresarial sem precisar contratar alguém internamente.
Suporte L1 e L2 está totalmente incluso nos pacotes mencionados. Escalações L3 e superiores, design de infraestrutura, incidentes complexos e trabalhos de projeto são avaliados individualmente para garantir um preço justo pelo trabalho envolvido. Me envie uma mensagem para uma oferta personalizada.
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para que possamos combinar o pacote e o preço certos para sua organização.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você suporta Windows e Linux?
Sim — desktops, laptops e servidores tanto no Windows quanto no Linux. Me conte seu ambiente e eu confirmo se cobre antes de você fazer o pedido.
Você lida com L3 e acima, não só L1/L2?
Os pacotes aqui cobrem L1 e L2. L3 e acima — escalonamentos, design de infraestrutura e incidentes complexos — eu avalio individualmente como uma oferta personalizada, para que o preço reflita o trabalho real. Me envie uma mensagem com os detalhes e eu faço o orçamento.
Isso é suporte contínuo ou uma solução única?
Este serviço é suporte mensal contínuo com um número definido de horas e usuários. Se você precisa apenas resolver um problema de servidor ou desktop, me envie uma mensagem e eu te direciono para a melhor opção.
Como você se conecta aos nossos sistemas?
De forma segura, usando ferramentas de suporte remoto ou qualquer método de acesso que sua organização aprovar. Nada é alterado sem sua autorização, e eu sigo suas políticas de acesso e mudanças.
Avaliações
3 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
N ncfood
Cliente recorrente
Estados Unidos
He was absolutely wonderful to work with. He completed the project ahead of schedule, delivered exactly what I asked for, and somehow made it even better than I had envisioned. His communication was excellent throughout the entire process, and he consistently followed through on every commitment he made....
US$ 200-US$ 400
$
7 dias
Tempo
Útil?N ncfood
Cliente recorrente
Estados Unidos
Maithri is the absolute BEST!! He is excellent with IT and he is the only one we use.
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
Tempo
Útil?S saibarker306
Cliente recorrente
Austrália
It’s always a pleasure working with you.
US$ 100-US$ 200
$
1 dia
Tempo
Útil?
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