Vou fazer otimização de PC, administração do google, instalação de software

Sou um engenheiro de suporte técnico de TI com mais de 6 anos de experiência em oferecer otimização remota de PC de alto nível e expertise para clientes do setor de Serviços de TI e Saúde nos EUA, onde apliquei consistentemente habilidades excepcionais de otimização de PC para resolver diferentes problemas.

Algumas conquistas notáveis incluem configurar 100 perfis do Outlook após uma migração de domínio em um prazo apertado de algumas horas. Além disso, automatizei tarefas típicas de manutenção de PC, como limpar o cache do sistema de centenas de usuários usando IA.

Minhas habilidades técnicas incluem:

•       Proficiente em configurar caixas de correio no MS Exchange Admin Center.
•       Instalação de servidores e backup usando Veeam Backup & Replication.
•       Monitoramento e administração de redes e sistemas usando PRTG e SolarWinds IP Monitor.
•       Criar contas de usuário no Active Directory e lidar com problemas de login de domínio dos clientes, permissões de usuário.
• Usando ferramentas de suporte ao cliente e gerenciamento de incidentes, incluindo Jira, Autotask e SCSM.

Tenho mestrado em Engenharia de Telecomunicações e sou treinado em CCNA (Roteamento & Switching), o que me proporcionou uma base sólida em princípios e práticas de redes.