Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou fornecer suporte profissional de chat ao vivo e email treinado em bpo
Parceiro de Operações Estratégicas e Responsabilidade para TDAH
Ajudo pessoas de alto desempenho e profissionais com TDAH a transformar listas de tarefas em resultados. Com experiência em operações para marcas globais como Vistaprint e DirecTV, trago precisão de n...
Sobre este Serviço
SUPORTE EM INGLÊS NATIVO | FUSO HORÁRIO EST | TREINADO EM BPO
Suporte lento mata vendas recorrentes. Com experiência profissional em marcas globais como Vistaprint e ACT, ofereço suporte de alta eficiência com um toque pessoal.
Com base na Jamaica (EST), estou online quando seus clientes estão.
️ TECNOLOGIA PRONTA:
- CRMs & Helpdesks: Salesforce, Zendesk, Freshdesk
- E-commerce: Shopify (Pedidos, Reembolsos, Rastreamento)
- Colaboração: Slack & Caixas de entrada compartilhadas
- Mensagens: Chat ao vivo, WhatsApp, DMs do Instagram/Facebook
POR QUE ME CONTRATAR?
- Especialista em BPO: Desescalada profissional e altos padrões de atendimento.
- Focado em SLA: Respostas rápidas e precisas para manter suas métricas altas.
- Confidencialidade: Cumprimento rigoroso da privacidade de dados (GDPR/HIPAA).
- Comunicação clara: Acento neutro e tom empático.
⭐ OFERTA DE INTRODUÇÃO: Os primeiros 5 clientes do pacote básico ganham +30 minutos de filtragem de e-mails GRÁTIS!
ENVIE UMA MENSAGEM ANTES DE PEDIR para discutir seus objetivos específicos de negócio.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta?
Tenho facilidade com Shopify, Gmail e WhatsApp Business. Sou uma aprendiz rápida e posso me adaptar rapidamente à sua ferramenta de CRM ou helpdesk com uma breve orientação.
Você atende chamadas telefônicas?
Atualmente, minha especialidade é suporte não verbal (Chat ao Vivo e Email). Isso me permite oferecer tempos de resposta mais rápidos e manter alta precisão.
Você consegue lidar com turnos de alto volume?
Sim! Meu treinamento em BPO em empresas como ACT e Vistaprint me preparou para lidar com filas de tickets movimentadas, mantendo a qualidade profissional e cumprindo SLAs.
Que horas você está disponível?
Sou baseada na Jamaica (EST) e geralmente estou disponível para turnos durante o horário comercial dos EUA. Por favor, envie uma mensagem para confirmar minha agenda atual antes de fazer o pedido!
Você também consegue gerenciar comentários nas redes sociais?
Sim, meus pacotes Padrão e Premium incluem responder às perguntas dos clientes via comentários ou DMs no Instagram e Facebook.
