Eu fornecerei serviços de call center virtual de qualidade

Sobre este serviço

Ter muita coisa na sua rotina não é ideal para um empreendedor como você, pode estar confuso sobre o que fazer primeiro! Trabalhar comigo vai te permitir liberar seu tempo para fazer essas tarefas:

• Atender chamadas recebidas e responder aos e-mails dos clientes
• Gerenciar e resolver reclamações de clientes
• Vender produtos e registrar pedidos no sistema
• Identificar e encaminhar problemas aos supervisores
• Fornecer informações sobre produtos e serviços aos clientes
• Pesquisar informações necessárias usando recursos disponíveis
• Pesquisar, identificar e resolver reclamações de clientes usando softwares específicos
• Processar pedidos, formulários e aplicações
• Encaminhar chamadas para os recursos adequados
• Documentar todas as informações das chamadas de acordo com os procedimentos operacionais padrão
• Reconhecer, documentar e alertar a equipe de gestão sobre tendências nas chamadas dos clientes
• Acompanhar chamadas de clientes quando necessário

Tenho familiaridade com uma lista ampla de tipos de negócios.

Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo.