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Eu vou ser um suporte técnico e engenheiro de TI
Engenharia de Computação
Bem-vindo! Eu sou Hazem Elhefnawy, um profissional de Engenharia de Computação e tecnologia. Sou especialista em suporte de TI, entrada de dados e currículos compatíveis com ATS. Com uma mentalidade a...
Sobre este Serviço
Está enfrentando problemas frustrantes com o computador, travamentos de software ou precisa de ajuda para configurar seu sistema operacional? Não procure mais!
Com uma forte formação técnica em sistemas de computador, sistemas operacionais e resolução de problemas de rede, estou aqui para oferecer um suporte técnico de TI confiável e de alta qualidade. Seja você um indivíduo precisando de uma solução rápida ou uma empresa buscando assistência profissional de TI, meu objetivo é simples: Qualquer que seja seu problema de TI, eu vou resolver.
Meus principais serviços de TI incluem:
- Especialização em Windows: Instalação, atualização, ativação e resolução de problemas para todas as versões do Windows.
- Suporte a Software: Instalação, configuração, atualização e reparo de programas corrompidos.
- Otimização de Sistema: Acelerar computadores lentos, limpar arquivos inúteis e remover malware/vírus.
- Problemas de Hardware e Driver: Diagnóstico de problemas de hardware e atualização/reparo de drivers ausentes ou com defeito.
- Resolução de Problemas de Rede: Corrigir problemas de conexão à internet, configuração de roteador e configurações básicas de rede.
- Suporte Técnico Geral: Resolver qualquer problema personalizado de TI que você possa estar enfrentando.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
Android
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
1. Como você vai acessar meu computador para resolver o problema?
Eu ofereço suporte remoto usando softwares seguros e padrão do setor, como AnyDesk ou TeamViewer. Você só precisa baixar o programa e compartilhar o ID/Senha temporária comigo. Você pode acompanhar tudo o que faço na sua tela.
2. Você pode ajudar com diferentes sistemas operacionais e ambientes?
Com certeza. Eu faço instalação, atualização e resolução profunda de problemas no Windows. Também posso ajudar na configuração do sistema, configurações avançadas do OS e até na resolução básica de problemas em ambientes Linux, se necessário.
3. Você resolve problemas de conexão de rede e internet?
Sim, posso diagnosticar e corrigir problemas de configuração de rede, configuração de roteador, conflitos de IP e quedas de conexão para que seu sistema volte a funcionar de forma segura e tranquila.
4. E se meu problema for de hardware?
Como meu suporte é remoto, não posso consertar hardware fisicamente. No entanto, farei diagnósticos completos do sistema para identificar o componente que está falhando (como RAM defeituosa ou HD com problemas), para que você saiba exatamente o que precisa ser trocado localmente. Também posso orientar você a consertar por conta própria.
5. Você oferece suporte de TI para empresas ou múltiplos computadores?
Sim, ofereço suporte técnico B2B. Se precisar de implantação de software em várias estações de trabalho, configuração de rede ou manutenção contínua de TI para sua empresa, envie uma mensagem para discutirmos uma oferta personalizada.
6. O que acontece se você não conseguir resolver meu problema?
Meu objetivo é 100% de satisfação do cliente. Se após diagnosticar seu sistema eu perceber que o problema não pode ser resolvido remotamente, te aviso imediatamente e você receberá reembolso completo.
