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Eu vou ser seu suporte ao cliente e agente de chat ao vivo
Profissional em Ligações Frias, Especialista em Geração de Leads
Oi! Sou um profissional em ligações frias e assistente virtual com experiência prática em chamadas inbound e outbound. Já trabalhei com Imobiliária, Seguros, Solar, Telhados e Serviços Residenciais aj...
Sobre este Serviço
Seu inbox está cheio e os clientes estão esperando demais por respostas? Eu posso ajudar.
Sou um profissional de suporte ao cliente e agente de chat ao vivo com experiência prática em lidar com comunicação inbound e outbound. Trabalhei com empresas nos setores de Imóveis, Seguros, Solar, Serviços Residenciais e outras indústrias de serviço, entregando respostas rápidas, amigáveis e profissionais sempre que necessário.
O que posso fazer por você:
- Suporte por chat ao vivo em qualquer plataforma
- Suporte por email e gerenciamento de tickets
- Suporte por telefone e atendimento de chamadas
- Resolução de reclamações de clientes
- Rastreamento de pedidos e follow-ups
- Atualizações de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)
Tenho experiência com Freshdesk, LiveAgent, Zendesk, Intercom e outras plataformas de suporte. Sou flexível com todos os fusos horários e comprometido em manter seus clientes satisfeitos e seus tempos de resposta baixos.
Seus clientes merecem suporte rápido e profissional. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir suas necessidades.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em quais plataformas você pode oferecer suporte?
Posso trabalhar em qualquer plataforma de chat ao vivo, sistema de email ou ferramenta de suporte por telefone, incluindo Freshdesk, LiveAgent, Zendesk, Intercom e mais. Se você usar uma plataforma diferente, posso me adaptar rapidamente.
Em que fuso horário você trabalha?
Sou flexível com todos os fusos horários, incluindo EUA, Reino Unido, Canadá e Austrália. Compartilhe seus horários preferidos e ajustarei minha agenda.
Você consegue atender chamadas e chat ao vivo ao mesmo tempo?
Sim, tenho experiência em gerenciar múltiplos canais de suporte simultaneamente. Posso lidar com chat, email e chamadas dependendo das suas necessidades e volume.
Vou receber um relatório das interações com os clientes?
Sim, forneço um resumo detalhado de todas as interações, incluindo tempos de resposta, problemas resolvidos e follow-ups necessários. Posso entregar via Google Sheets ou sua plataforma preferida.
O que você precisa de mim para começar?
Preciso de acesso à sua plataforma de suporte, modelos de resposta ou diretrizes que você segue, documentos FAQ e seus horários de trabalho preferidos. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos configurar tudo.
