Vou configurar e otimizar seu zendesk para um suporte ao cliente sem problemas
Especialista em suporte ao cliente e especialista em fluxo de trabalho Zendesk
Sobre este Serviço
Transforme seu Zendesk em uma poderosa ferramenta de suporte automatizado!
Se seus tickets de clientes estão acumulando ou seus fluxos de trabalho estão ficando confusos?
Sou um Especialista Certificado em Zendesk Admin com mais de 4,5 anos de experiência prática otimizando sistemas de suporte para marcas globais.
Vou configurar, organizar e automatizar seu workspace do Zendesk para que sua equipe economize tempo, aumente a satisfação do cliente (CSAT) e responda mais rápido.
O que eu ofereço:
- Configuração completa do Zendesk (Formulários, Triggers, Macros, SLAs, Regras de Roteamento)
- Visualizações personalizadas e funções de agentes para equipes de Nível 1 / Nível 2
- Configuração de automação e CSAT
- Integração do canal de e-mail e testes de fluxo de tickets
- Documentação de fluxo de trabalho e orientações para agentes
Por que me escolher:
- Mais de 4,5 anos de experiência em suporte ao cliente e otimização de CRM
- Histórico comprovado em automação de tickets e sucesso em SLAs
- Comunicação rápida, clara e entrega pontual
Perfeito para:
- Startups configurando o Zendesk do zero
- Equipes em crescimento otimizando seu fluxo de helpdesk
- Empresas buscando automação e clareza nos relatórios
Vamos transformar seu Zendesk em um sistema de suporte suave, escalável e sem estresse.
Pronto para otimizar seu Zendesk?
Vamos construir um sistema de suporte que se auto gerencia!
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa do meu login do Zendesk para começar?
Sim, acesso temporário de administrador ou um ambiente sandbox me ajuda a configurar com segurança.
Meus dados e acesso estão seguros durante a configuração?
Com certeza. Sigo as melhores práticas do Fiverr e do Zendesk — nenhum dado é compartilhado externamente. Você também pode usar credenciais temporárias para maior tranquilidade.
Você pode integrar canais de email, chat ou WhatsApp no Zendesk?
Com certeza! Posso conectar email, chat ao vivo e canais sociais (incluindo WhatsApp e Facebook) para uma configuração de suporte multicanal completa.
E se eu já tiver Zendesk configurado, mas precisar de melhorias?
Sem problemas. Posso auditar, otimizar e automatizar seu workspace do Zendesk existente. Vamos melhorar o roteamento de tickets, triggers, SLAs e configuração de CSAT para respostas mais rápidas.
Você vai treinar minha equipe para usar a nova configuração?
Sim! O pacote Premium inclui uma sessão de treinamento ou walkthrough de 1 hora para ajudar seus agentes a entenderem novos fluxos de trabalho e macros.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
D dipesh56

Reino Unido
Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.
US$ 200-US$ 400
Preço
10 dias
Tempo
Útil?
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