Vou configurar e otimizar seu zendesk para um suporte ao cliente sem problemas

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Índia

Eu falo Hindi, Inglês

2 pedidos finalizados

Especialista em suporte ao cliente e especialista em fluxo de trabalho Zendesk

Sou Abhinav, um Especialista em Suporte ao Cliente com mais de 6 anos de experiência e especialista em Zendesk com mais de 4,5 anos de prática. Ajudo equipes de SaaS e eCommerce a oferecer suporte ráp...
Sobre este Serviço

Transforme seu Zendesk em uma poderosa ferramenta de suporte automatizado!


Se seus tickets de clientes estão acumulando ou seus fluxos de trabalho estão ficando confusos?


Sou um Especialista Certificado em Zendesk Admin com mais de 4,5 anos de experiência prática otimizando sistemas de suporte para marcas globais.


Vou configurar, organizar e automatizar seu workspace do Zendesk para que sua equipe economize tempo, aumente a satisfação do cliente (CSAT) e responda mais rápido.


O que eu ofereço:

  • Configuração completa do Zendesk (Formulários, Triggers, Macros, SLAs, Regras de Roteamento)
  • Visualizações personalizadas e funções de agentes para equipes de Nível 1 / Nível 2
  • Configuração de automação e CSAT
  • Integração do canal de e-mail e testes de fluxo de tickets
  • Documentação de fluxo de trabalho e orientações para agentes


Por que me escolher:

  • Mais de 4,5 anos de experiência em suporte ao cliente e otimização de CRM
  • Histórico comprovado em automação de tickets e sucesso em SLAs
  • Comunicação rápida, clara e entrega pontual


Perfeito para:

  • Startups configurando o Zendesk do zero
  • Equipes em crescimento otimizando seu fluxo de helpdesk
  • Empresas buscando automação e clareza nos relatórios


Vamos transformar seu Zendesk em um sistema de suporte suave, escalável e sem estresse.


Pronto para otimizar seu Zendesk?

Vamos construir um sistema de suporte que se auto gerencia!

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

zendesk

Software de base de conhecimento:

Document 360

confluência

Tribe

Avaliações

1 avaliações deste Serviço
4,0

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Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    4
  • Qualidade da entrega
    4
  • Valor da entrega
    4
Ordenar por
Mais relevante
  • D

    dipesh56

    GB

    Reino Unido

    4

    Work was completed as per the timeframes outlined. There was a few back and forth's to get the correct version but overall we got to the end outome that was required from the start of the project.

    US$ 200-US$ 400

    Preço

    10 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
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    4
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    4
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Mais relevante
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    dipesh56

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    US$ 200-US$ 400

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