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Vou construir um modelo de segmentação de clientes e CLV
Cientista de dados
Cientista de dados e engenheira de IA especializada em análise de clientes, modelagem preditiva e pipelines de dados de ponta a ponta.
Construo modelos que respondem a perguntas reais de negócios: qua...
Sobre este Serviço
Você tem dados de transações. Mas você sabe quais 20% dos seus clientes geram 70% da sua receita ou quais estão desaparecendo silenciosamente?
Vou analisar o histórico de transações dos seus clientes e entregar uma análise completa de inteligência de clientes: quem são seus melhores clientes, quem está em risco de churn e quanto cada segmento vale para o seu negócio nos próximos 12 meses.
O que entrego:
- Segmentação RFM para identificar Champions, Leais, em Risco e clientes Dormantes
- Pontuação de risco de churn para sinalizar contas que estão se desengajando antes que desapareçam
- Modelagem de CLV para projeção de receita nos próximos 12 meses por segmento (Premium)
Você recebe:
- Divisão de segmentos com visualizações
- Insights escritos em linguagem simples de negócios
- Jupyter Notebook com código reproduzível
- Recomendações acionáveis por segmento
- Relatório em PDF (Premium)
O que preciso de você: Dados de transações com ID do cliente, data e valor. Exportados do Shopify, WooCommerce, Excel ou qualquer CRM.
Envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar se seus dados qualificam.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais dados preciso fornecer?
No mínimo: uma tabela com ID do cliente, data da compra e valor da compra — uma linha por transação. Pode ser exportada diretamente do Shopify, WooCommerce, Stripe, seu CRM ou qualquer arquivo Excel/CSV. Você não precisa de dados limpos — eu cuido de valores ausentes e formatação como parte da análise.
Vou entender os resultados sem experiência em ciência de dados?
Sim. Cada entrega inclui um resumo escrito em linguagem simples com recomendações específicas e acionáveis por segmento. O Jupyter Notebook está incluso para stakeholders técnicos, mas o relatório escrito é feito para proprietários de negócios e gerentes de marketing.
Meu conjunto de dados é de uma pequena empresa. É grande o suficiente?
A segmentação RFM funciona bem com pelo menos 200 a 300 clientes únicos. Para o modelo de CLV (Premium), os resultados são mais confiáveis com mais de 500 clientes recorrentes. Envie-me uma amostra e direi honestamente se seus dados suportam cada pacote.
Você trabalha com exportações do Shopify ou WooCommerce?
Sim. Exporte seus pedidos como CSV pelo painel de administração da sua plataforma e envie diretamente. Eu cuido da formatação a partir daí.
Você consegue trabalhar com dados de assinatura ou SaaS?
Sim. O modelo BG/NBD (pacote Premium) é especialmente adequado para negócios de assinatura e compras recorrentes. Me envie seus dados e confirmarei a abordagem certa.
Como isso difere de uma análise exploratória básica?
A análise exploratória mostra como seus dados são. Este serviço mostra o que seus clientes estão fazendo e o que isso significa para sua receita. O resultado não são gráficos — é uma visão segmentada da sua base de clientes com projeções e recomendações que você pode passar diretamente para sua equipe de marketing.
E se eu precisar de algo personalizado além desses pacotes?
Me envie uma mensagem antes de pedir e descreva seu caso de uso. Posso criar uma oferta personalizada para conjuntos de dados com complexidade adicional ou para negócios que precisam de uma lógica de segmentação específica.
