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Vou fornecer atendimento ao cliente por chat, email e suporte por telefone
Recentemente, tenho trabalhado como executivo de vendas e agente de suporte ao cliente, e me vejo como uma pessoa dedicada e automotivada, sempre aberta a aprender coisas novas. Algumas qualidades que...
Sobre este Serviço
Suporte Profissional ao Cliente para eCommerce
Precisa de alguém que possa representar seu negócio de forma profissional enquanto mantém seus clientes satisfeitos? Você está no lugar certo.
Tenho experiência em fornecer suporte ao cliente para negócios de eCommerce e empresas SaaS, lidando com dúvidas dos clientes de forma eficiente por múltiplos canais.
Serviços que ofereço:
- Suporte por Chat ao Vivo
- Suporte por Email
- Atendimento ao Cliente
- Acompanhamento de Pedidos
- Reembolsos e Trocas
- Gestão de Pedidos
- Follow-up com Clientes
- Solução de Reclamações
- Assistência de Produtos
- Suporte Shopify
- Gestão de CRM
- Suporte Administrativo
Plataformas:
- Shopify
- Freshdesk
- Zendesk
- Gorgias
- HubSpot
- Salesforce
- Odoo
- GoHighLevel
Por que me escolher?
Comunicação profissional
Resposta rápida
Inglês fluente
Detalhista
Abordagem centrada no cliente
Confiável e confidencial
Se você precisa de algumas horas de suporte por dia ou de um especialista dedicado em suporte ao cliente, estou pronto para ajudar seu negócio a oferecer uma experiência excelente ao cliente.
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades.
Perguntas frequentes
Tradução automática
É possível trabalhar em fusos horários diferentes?
Com certeza. Eu me ajusto ao seu fuso horário preferido e posso fornecer suporte contínuo conforme necessário.
Quão bom é o seu inglês?
Embora não seja minha língua nativa, trabalho como CSR há mais de 3 anos, então já estou bem fluente. Gostaria de te convidar para uma conversa comigo.
Você trabalha finais de semana?
Sim.
Você consegue aprender sobre meus produtos?
Com certeza. Vou estudar seus produtos, SOPs, FAQs e políticas antes de ajudar os clientes.
