Oferecerei suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para negócios online

Você está procurando um profissional dedicado a garantir a satisfação máxima do cliente? Você encontrou o especialista certo para elevar a experiência de atendimento ao cliente do seu negócio.

Com uma década de experiência em trabalho online, meu compromisso com a excelência é evidente na quantidade de avaliações cinco estrelas no meu perfil. Meu conjunto de habilidades vai além do atendimento ao cliente, oferecendo uma variedade de capacidades valiosas para o seu negócio.

Veja por que sou uma adição ideal para sua equipe:

• Com mais de 5 anos em atendimento ao cliente, destaco-me em atingir métricas de negócios como Satisfação do Cliente (CSAT) e Garantia de Qualidade (QA), garantindo respostas por e-mail dentro dos prazos estabelecidos nos Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Minha expertise abrange suporte por e-mail e chat ao vivo, com proficiência em plataformas como Zendesk, Freshdesk, Gorgias e Reamaze.
• Tenho 2 anos de experiência em redação de conteúdo, complementando minhas habilidades de atendimento ao cliente.

Vamos nos conectar para explorar como minhas habilidades podem atender aos objetivos de atendimento ao cliente da sua empresa.