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Vou criar resumos profissionais de chamadas e relatórios de desempenho
Chame o analista de QA e o especialista em monitoramento de desempenho
Oi, eu sou o Zayn, um Analista de QA de chamadas com 4 anos de experiência em monitoramento de chamadas, avaliação de QA, transcrição, resumos e relatórios de desempenho para BPOs, call centers e plat...
Sobre este Serviço
Precisa de resumos claros e precisos das suas chamadas gravadas? Você está no lugar certo.
Eu sou Zayn, um Analista de QA de chamadas com mais de 4 anos de experiência revisando chamadas para BPOs, call centers, equipes de suporte e plataformas de QA estilo Humanatic. Especializo-me em transformar gravações de áudio em resumos limpos, organizados e relatórios de desempenho que ajudam gerentes, líderes de equipe e proprietários de negócios a entenderem cada chamada de uma olhada.
O que você vai receber:
- Resumos de chamadas de 1 a 3 páginas (dependendo do pacote)
- Pontos principais, ações a serem tomadas e preocupações do cliente
- Pontos fortes, fraquezas, tom e profissionalismo do agente
- timestamps opcionais para momentos importantes
- Insights de melhoria para apoiar coaching e treinamento
- Entrega confidencial, precisa e pontual
Seja para um resumo rápido ou um relatório executivo detalhado, fornecerei documentos estruturados e fáceis de entender que ajudam a melhorar a comunicação, a qualidade e a tomada de decisões.
Envie sua gravação (MP3, WAV, MP4) e eu cuidarei do resto.
Pronto para começar? Faça seu pedido agora ou envie uma mensagem para uma oferta personalizada.
Tipo de serviço:
Resumo
Idioma:
Inglês
•
Urdu
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
É antiético que alguém faça trabalhos acadêmicos por você, pois isso viola os códigos de honra da maioria das escolas.
Pedir aos prestadores que façam trabalhos de casa/acadêmicos em seu nome é contra a Fiverr Normas da Comunidade e pode levar à desativação da sua conta.
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para iniciar o pedido?
Eu só preciso da sua gravação de chamada (MP3, WAV, MP4) e de áreas específicas de foco, como tom, conformidade ou intenção do cliente. Eu cuido do resto.
Você pode resumir várias chamadas em um único pedido?
Sim, você pode adicionar chamadas extras através dos extras do gig. Para trabalhos em grande volume ou contínuos, envie uma mensagem para uma oferta personalizada.
Minhas gravações de chamadas permanecerão confidenciais?
Com certeza. Todos os arquivos são tratados de forma segura, nunca compartilhados com ninguém e excluídos após a entrega, a menos que você solicite o contrário.
Você fornece timestamps para momentos importantes na chamada?
Sim. Os timestamps estão incluídos nos pacotes Standard e Premium, ou você pode adicioná-los usando os extras “Extra Call” ou “Additional Words”.
E se eu precisar de um formato diferente ou de um estilo de relatório personalizado?
Sem problema. Posso entregar seu resumo em Word, PDF ou no seu modelo preferido. Basta compartilhar seu formato ou instruções.
