Gerenciamento de contas no eBay & Mercari (AZ)
Configuração e otimização de contas
- Criar e configurar completamente contas de vendedor no eBay e Mercari
- Otimizar detalhes do perfil (bio, políticas, branding)
- Garantir conformidade com as regras da plataforma e melhores práticas
Gerenciamento de listagens de produtos
- Criar listagens de produtos de alta qualidade, otimizadas para SEO
- Escrever títulos e descrições claras e atraentes
- Fazer upload e editar imagens de produtos para melhorar a conversão
- Categorizar itens com precisão e aplicar tags relevantes
Controle de preços e inventário
- Pesquisar tendências de mercado e preços dos concorrentes
- Definir preços competitivos e lucrativos
- Monitorar e atualizar os níveis de inventário regularmente
- Gerenciar descontos, ofertas e promoções
Processamento e fulfillment de pedidos
- Atender pedidos recebidos rapidamente
- Coordenação de embalagem e envio
- Fazer upload de informações de rastreamento e atualizar o status do pedido
- Garantir entrega pontual e satisfação do cliente
Atendimento ao cliente
- Responder às perguntas dos clientes de forma profissional
- Gerenciar devoluções, reembolsos e disputas
- Manter altas avaliações de vendedor através de um excelente serviço
Monitoramento de desempenho e crescimento
- Acompanhar o desempenho de vendas e métricas principais
- Identificar oportunidades de melhoria e expansão
- Implementar estratégias para aumentar a visibilidade e as vendas