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Vou ser um atendente de suporte ao cliente multilíngue para sua loja no Shopify
Seu primeiro passo rumo à liberdade
Movida mais pela curiosidade do que pelo marketing, sempre quis entender como as marcas transformam atenção em ação. Desde geração de leads na Shilat Kitchens até SEO estratégico na Meilleurtaux, apre...
Sobre este Serviço
Sentindo-se sobrecarregado com e-mails de clientes e pedidos de reembolso sem fim?
Deixe que eu alivie esse peso dos seus ombros.
Sou um especialista em atendimento ao cliente multilíngue com mais de 10 anos de experiência ajudando marcas de eCommerce (Shopify, WooCommerce, eBay) a construir confiança, aumentar a satisfação e fazer os clientes voltarem sempre.
Vou cuidar da sua caixa de entrada com atenção, profissionalismo e um sorriso em inglês, francês, espanhol e outros idiomas, para que você possa focar no crescimento do seu negócio ao invés de correr atrás de tickets de suporte.
Veja como posso ajudar:
- Responder às dúvidas dos clientes (reembolsos, rastreamento, perguntas frequentes)
- Resolver disputas com PayPal & Stripe de forma tranquila
- Gerenciar mensagens e comentários no Facebook & Instagram
- Coordenação com fornecedores
- Acompanhar e relatar problemas dos clientes
- Realizar pedidos via Oberlo, Dropified e outros
Vamos fazer seus clientes mais felizes e seu negócio mais fluido enquanto você foca no crescimento.
Profissional, confiável e dedicado, com garantia de satisfação de 100%.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta?
Eu ofereço suporte ao cliente para todas as principais plataformas de eCommerce, incluindo Shopify, WooCommerce e eBay.
Quais idiomas você consegue lidar?
Ofereço suporte multilíngue para ajudar você a se comunicar de forma eficaz com clientes ao redor do mundo — garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta por causa de barreiras de idioma. Exemplos incluem lidar com dúvidas de clientes em inglês, francês, espanhol, árabe, alemão ou italiano, dependendo das necessidades do seu negócio.
Como você gerencia os e-mails dos clientes?
Respondo de forma rápida e profissional a todas as dúvidas dos clientes, lidando com reembolsos, solicitações de rastreamento e perguntas gerais com empatia e precisão.
Você consegue lidar com disputas no PayPal ou Stripe?
Sim! Posso gerenciar reclamações e disputas tanto no PayPal quanto no Stripe, garantindo que os clientes recebam resoluções rápidas e justas.
Você responde às mensagens nas redes sociais?
Com certeza. Posso moderar e responder às mensagens e comentários de clientes no Facebook, Instagram e outras plataformas sociais.
Você vai se comunicar com meus fornecedores?
Sim, posso entrar em contato e acompanhar fornecedores sobre pedidos, envios ou problemas com produtos.
Como garantir a satisfação do cliente?
Fornecendo respostas pontuais, educadas e focadas em soluções que constroem confiança e incentivam compras recorrentes.
Existe garantia de satisfação?
Sim — se você não ficar satisfeito com meu serviço, ofereço garantia de devolução de 100% do dinheiro.
Avaliações
7 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
N nommzt
França
Très satisfait du travail de Zack toujours à l’écoute et très efficace c’est vraiment un atout dans la gestion du sav 👍
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?E 
eukleia_agency
França
Je recommande vivement les services de Zack pour le service après-vente exceptionnel. Il est réactif, professionnel, et compétent. Il nous a permis de mieux gérer l'augmentation du flux de mails du service après ventes. Merci encore pour votre excellent travail !
US$ 100-US$ 200
$
7 dias
Tempo
Útil?R 
r333tfamily
França
Du très bon travail, Zack est un génie du service client. Très organisé, pertinent et efficace. Je le recommande a 100%
Útil?W 
warneeck
Reino Unido
Zack took the time to understand our requirements and then did excellent customer service. he also delivered good quality work, on time and well before the deadline. Hope to work with him again in the future. I will definitely recommend him
Útil?L 
lauramils
Estados Unidos
Zack is very professional and knowledgeable. He's very easy to communicate with. No revisions were needed because she asked good questions before I placed the order. He did a great job and I look forward to working with him more in the near future.
Útil?
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