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Customer Journey and Cognitive Accessibility Auditor

Israel
Russo, Hebraico, Inglês
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Sobre mim
I help businesses find where their digital customer journey becomes confusing, difficult, or unnecessarily demanding. I provide structured customer journey diagnostics and cognitive accessibility reviews informed by lived experience. I test real tasks such as navigating, choosing, booking, purchasing, and completing forms, then deliver a clear written report with evidence, priorities, and practical recommendations. Independent, 100% written service — no calls or implementation. Not a WCAG certification or legal compliance audit.... Saiba mais

Habilidades

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Mapeamento da Jornada do Cliente
I will review your customer journey for cognitive accessibility
A partir deUS$ 95 /projetoMais detalhes

Experiência profissional

Digital Marketing & Analytics Specialist

Zahavi Digital • Autônomo

Dec 2013 - Present • 12 yrs 10 mos

Company Name | Years Planned and optimized paid and organic channels. Ran full funnel audits from traffic to deals, using GA4, GSC and CRM data. Built reports showing channel performance and leaks in the funnel.

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    Excellent, seller is highly competent and very responsive

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