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Yennifer R.

@yennifer_ramire

Asistente Virtual Bilingue y Atencion al Cliente

Paraguai
Espanhol, Português
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Sobre mim
Hola soy Yennifer, asistente virtual Bilingüe con más de 8 años de experiencia en atención al cliente y gestión de cobranzas, te ayudo a organizar datos en Excel gestionar agendas y mantener una comunicación firme con tus cliente(Mora temprana, tardia y extrajudicial). Sou Yennifer, Assistente virtual Bilíngue com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de cobranças. Eu te ajudo a organizar dados no Excel, gerenciar agendas e manter uma comunicação firme com seus clientes (inadimplência inicial, tardia e extrajudicial). ... Saiba mais

Habilidades

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Yennifer R.
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Assistência geral
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Experiência profissional

Especialista en Atención al Cliente y Cobranza

Confidencial • Período integral

Mar 2017 - Dec 2025 • 8 yrs 9 mos

Trabajé durante 8 años en atención al cliente y gestión de cobranzas, manteniendo contacto directo con clientes por llamadas y seguimiento continuo. Me encargaba de carteras en mora temprana, tardía y extrajudicial, siempre con un trato respetuoso y profesional. Registraba y organizaba información en sistemas y Excel, asegurando que los datos estuvieran actualizados y ordenados. Resolví consultas, coordiné seguimientos y manejé situaciones delicadas con empatía y buena comunicación. Comunicación fluida en español y portugués a nivel nativo.