Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Parece que este serviço está em espera
Serei seu suporte ao cliente e agente de mídias sociais
Filipinas
Eu falo Inglês
4 pedidos finalizados
Agente de Suporte ao Cliente e Mídias Sociais
Ofereço serviços profissionais de suporte ao cliente e gerenciamento de mídias sociais para ajudar empresas a proporcionar experiências excelentes aos clientes. Desde suporte por e-mail e chat ao vivo...
Sobre este Serviço
Envie uma mensagem primeiro antes de fazer um pedido!
Você está procurando um assistente virtual confiável e profissional para cuidar do seu suporte ao cliente e interações nas mídias sociais?
Você está no lugar certo.
Ofereço serviços de suporte ao cliente de alta qualidade e gerenciamento de mídias sociais para ajudar seu negócio a manter excelentes relacionamentos com os clientes e uma forte presença online. Seja você dono de uma loja de eCommerce, negócio SaaS, startup ou marca pessoal, posso ajudar com a comunicação diária e o engajamento para que você possa focar no crescimento do seu negócio.
O que posso fazer pelo seu negócio
Suporte ao Cliente
Suporte por e-mail
Suporte por chat ao vivo
Gerenciamento de tickets
Dúvidas sobre pedidos e atualizações de rastreamento
Solicitações de reembolso e cancelamento
Resolução de reclamações
Respostas a FAQ
Suporte a QA & Testes
Relatórios de bugs
Feedback de experiência do usuário
Gerenciamento de Mídias Sociais
Responder a comentários e mensagens diretas
Engajar com seguidores
Moderar spam e comentários inapropriados
Responder dúvidas dos clientes
Manter uma voz profissional para a marca
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode trabalhar em tempo integral?
Sim! Estou disponível para projetos em tempo integral, parcial e de longo prazo. Por favor, envie uma mensagem para que possamos discutir suas necessidades, cronograma e expectativas.
Quais ferramentas você usa?
Tenho experiência com uma ampla variedade de ferramentas de suporte ao cliente e mídias sociais, incluindo: Sprinklr Gladly Gorgias Yotpo Shopify Também posso me adaptar rapidamente a outras plataformas e ferramentas que seu negócio utiliza.
O que você precisa de mim para começar?
Preciso de uma visão geral do seu negócio, seu público-alvo e quaisquer recursos ou SOPs que você já tenha. Isso me ajuda a entender como comunicar com seus clientes e representar sua marca de forma eficaz.
