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Fornecerei suporte ao cliente bilíngue
Seu assistente multilíngue para tarefas, escrita e redes sociais
Você não está procurando apenas um freelancer — está procurando alguém que traga resultados reais. é aí que eu entro.
Eu ofereço serviços de alto nível em:
• Redação e tradução multilíngue (inglês, uc...
Sobre este Serviço
Precisa de alguém com quem seus clientes realmente gostariam de conversar? Com 12 anos de experiência em atendimento ao cliente, incluindo como Senior Customer Experience Associate em um grande banco canadense, eu faço suporte do jeito que deve ser feito: rápido, amigável e preciso.
Posso atender seus clientes em inglês, russo ou ucraniano por e-mail ou chat:
- Respondendo perguntas e resolvendo problemas
- Lidando com reclamações com calma, de forma profissional e desescalando a situação
- Suporte em pedidos, FAQs e acompanhamento de clientes
Você recebe: qualidade de linguagem de nível nativo, precisão de padrão bancário com detalhes e questões de cobrança, além de comunicação clara com você em cada etapa.
Plataforma de mídia social:
•
•
Telegram
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Francês
•
Russo
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
confluência
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais idiomas você suporta?
Inglês (fluente), russo e ucraniano (nativo). Francês disponível mediante solicitação.
