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Vou configurar seu helpdesk GLPI e sistema de gerenciamento de ativos
Alparslan
Oi, eu sou Yahya, um administrador de sistemas e segurança de redes com mais de 3 anos de experiência em TI e Mestrado em Cybersegurança & IA. Gerencio ambientes reais de empresa no dia a dia: FortiGa...
Sobre este Serviço
Você ainda acompanha seus computadores e licenças de software em uma planilha do Excel? Está na hora de profissionalizar seu departamento de TI.
Vou instalar e configurar GLPI, o software de gerenciamento de serviços nº 1 de código aberto. Ajudo empresas a monitorar cada computador, impressora e licença, além de gerenciar tickets de suporte de forma eficiente.
O que ofereço: Instalação do GLPI: Versão estável mais recente no Ubuntu, CentOS ou Windows Server. Auto-Inventory: Configuro OCS Inventory ou FusionInventory para escanear automaticamente sua rede e importar detalhes dos dispositivos. Sistema de helpdesk: Configuro a interface de tickets para suporte ao usuário. Sincronização de usuários (Premium): Conecto o GLPI ao Active Directory (LDAP) para que os usuários façam login com suas senhas existentes. Notificações: Configuração SMTP para alertas por email sobre novos tickets.
Sistemas operacionais suportados:
- Ubuntu / Debian / CentOS / RHEL
- Windows Server (IIS / XAMPP)
Por que me escolher? Sou um Administrador de Sistemas experiente. Não apenas "executo o instalador"; eu protejo o servidor web (Apache/Nginx), configuro o banco de dados e garanto que o sistema esteja pronto para produção.
️ Requisito: Preciso de acesso SSH ou RDP ao seu servidor.
- Pare de perder o controle dos seus ativos de TI. Faça seu pedido agora e se organize!
Dispositivo:
Servidor / Hospedagem
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais são os requisitos do servidor para o GLPI?
Recomenda-se um VPS Linux (Ubuntu 20.04/22.04 ou CentOS 7/8) para melhor desempenho. Também funciona em Windows Server. Você precisa de pelo menos 2 núcleos de CPU e 4GB de RAM para uma experiência tranquila.
Você pode instalar isso em hospedagem compartilhada (cPanel)?
É possível, mas não recomendado. Hospedagem compartilhada muitas vezes limita tarefas em segundo plano (Cron jobs) necessárias para atualizações automáticas de inventário. Um VPS dedicado (DigitalOcean, AWS, Contabo) é muito melhor.
Como funciona o "Auto-Inventory"?
Instalo um pequeno agente (FusionInventory ou OCS Inventory) nos seus computadores. Esse agente escaneia o hardware/software e envia os dados automaticamente para seu servidor GLPI. Não é necessário digitar manualmente!
Posso fazer login usando meus usuários do Active Directory (AD) do Windows?
Sim! No pacote Premium, configuro a conexão LDAP. Isso permite que seus funcionários façam login no Helpdesk usando suas senhas corporativas existentes.
Preciso fornecer um nome de domínio?
Não é obrigatório, mas altamente recomendado. Se você tiver um domínio (por exemplo, support.suaempresa.com), posso configurar uma conexão HTTPS segura (SSL). Se você tiver apenas um IP, o site ainda funcionará, mas sem o ícone de cadeado verde.
Como posso te dar acesso ao servidor?
Vou precisar de acesso SSH (para Linux) ou RDP/AnyDesk (para Windows) com privilégios de Administrador.
