Serei seu representante de atendimento ao cliente em tempo integral ou agente de suporte ao cliente

Oi, sou um Especialista em Suporte ao Cliente de Shopify & E-commerce com mais de 5 anos de experiência ajudando marcas a oferecerem um excelente atendimento ao cliente por meio de suporte por e-mail, chat ao vivo, gerenciamento de pedidos, reembolsos, chargebacks e resolução de disputas.

Especializo-me em gerenciar consultas de clientes de forma profissional e eficiente para melhorar a satisfação do cliente e apoiar o crescimento do negócio.

Serviços que ofereço:

1. Suporte por e-mail e chat ao vivo
2. Processamento e rastreamento de pedidos
3. Reembolsos e cancelamentos
4. Chargebacks e disputas
5. Suporte ao cliente Shopify

Ferramentas e plataformas:

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Zoho CRM, Richpanel, Trengo, Slack, Teams, Discord, DHL, FedEx, USPS, UPS, 17Track e mais.

Suporte multilíngue:

Posso ajudar clientes em vários idiomas usando ferramentas como ChatGPT & DeepL para oferecer experiências globais de atendimento suaves.

Já trabalhei com várias marcas de Shopify e e-commerce nos setores de moda, casa, beleza e tecnologia, oferecendo suporte rápido, amigável e confiável.

Foco na comunicação clara, colaboração a longo prazo e atendimento ao cliente de alta qualidade que ajuda as marcas a crescerem.

Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem a qualquer momento. Ficarei feliz em apoiar seu negócio.

Obrigado

M.AYAZ