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Vou fornecer suporte profissional por e-mail
Especialista em suporte ao cliente
Olá! Sou um especialista confiável e amigável em suporte ao cliente, com habilidades de comunicação fortes e paixão por ajudar as pessoas. Tenho experiência em lidar com perguntas de clientes por e-ma...
Sobre este Serviço
Vou cuidar dos seus e-mails de suporte ao cliente com uma comunicação amigável, rápida e clara.
Foco na satisfação do cliente, profissionalismo e resposta pontual para ajudar seu negócio a crescer e manter os clientes felizes.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
TikTok
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que serviço de suporte ao cliente você oferece?
Ofereço suporte profissional ao cliente através de gerenciamento de e-mails, suporte por chat ao vivo, respostas a perguntas de clientes, acompanhamento de pedidos e assistência geral ao cliente.
Quais informações você precisa para começar?
Detalhes do seu negócio Diretrizes de resposta ao cliente [se disponível] Acesso às ferramentas/plataforma de suporte [se necessário] Instruções sobre como deseja que os clientes sejam atendidos
Você oferece suporte por chat ao vivo?
Sim, ofereço suporte por chat ao vivo amigável e profissional para ajudar a responder rapidamente aos clientes e manter a satisfação deles.
Você consegue responder aos e-mails dos clientes de forma profissional?
Com certeza, escrevo respostas claras, educadas e profissionais que fazem os clientes se sentirem ouvidos e apoiados.
Com quais indústrias você trabalha?
Posso apoiar negócios em e-commerce, imóveis, lojas online, pequenas empresas e funções gerais de atendimento ao cliente.
Você está disponível para trabalho de longo prazo?
Sim, estou aberto a projetos de suporte ao cliente de curto e longo prazo.
Qual é a sua velocidade de resposta às mensagens?
Respondo o mais rápido possível e sempre busco manter uma comunicação excelente com os compradores.
Você oferece pacotes personalizados?
Sim. Se precisar de um número personalizado de horas de suporte ou respostas aos clientes, sinta-se à vontade para me contactar antes de fazer seu pedido.
Por que eu deveria escolher você?
Sou confiável, detalhista e comprometido com a satisfação do cliente. Meu foco é oferecer comunicação amigável, respostas rápidas e suporte profissional que ajuda os negócios a crescerem.
