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Escreverei procedimentos operacionais padrão profissionais e manuais de operações para seu estabelecimento
África do Sul
Especialista em hospitalidade, COO e SOP
Sobre este Serviço
Gerenciar um estabelecimento sem SOPs claros custa dinheiro a cada turno. A equipe toma decisões diferentes, as contas levam mais tempo do que deveriam para fechar, e os novos funcionários levam meses para atingir o padrão.
Eu escrevo SOPs de nível operacional, feitos para ambientes de hospitalidade reais, incluindo procedimentos de abertura e fechamento, fechamento de caixa, controle de estoque, passagem de turno, relatórios do POS e mais. Cada SOP é claro o suficiente para que um novo funcionário possa seguir no primeiro dia e suficientemente completo para que seus gerentes realmente o utilizem.
O que você me envia:
Tipo do seu estabelecimento (restaurante, bar, lounge, café)
Seu sistema POS
Quais procedimentos você precisa
Regras internas ou não negociáveis
O que eu entrego:
SOPs totalmente escritos em formato PDF e Word editável
Com a marca do seu estabelecimento
Prontos para imprimir, laminar ou fazer upload em uma pasta compartilhada
Tenho mais de 10 anos de experiência em operações de hospitalidade. Esses não são modelos genéricos. Cada SOP é escrito para os procedimentos específicos que você realiza.
Entrega: de 2 a 5 dias úteis, dependendo do pacote.
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você só escreve SOPs para Pilot POS?
Não. Escrevo para qualquer sistema POS. Basta me informar qual você usa e eu me adapto.
Posso solicitar SOPs específicos que não estão na lista?
Sim. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido, e eu confirmarei o escopo e o preço.
Isso vai funcionar para o meu país?
Sim. Os procedimentos são operacionais, não regulatórios. Funcionam para qualquer país.
Posso usar esses procedimentos em vários estabelecimentos?
Sim. Uma compra cobre todos os estabelecimentos que você opera pessoalmente.
Vocês oferecem reembolsos?
Se os SOPs entregues não corresponderem ao que foi combinado na orientação, farei revisões até que estejam de acordo. A política de reembolso padrão do Fiverr se aplica.

