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Serei seu representante de suporte e atendimento ao cliente
Desenvolvedor WordPress especialista criando sites profissionais para negócios
Oi, eu sou a Nimra, uma desenvolvedora WordPress apaixonada por criar sites profissionais que ajudam negócios a crescer. Seja para um site novo, redesign ou migração de WP, Blogger, WIX ou Shopify, es...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Eleve seu negócio com um suporte ao cliente excepcional!
Você está procurando por um representante de atendimento ao cliente, agente de call center, assistente virtual ou gerente de sucesso do cliente? Não procure mais! Ofereço suporte profissional 24/7 personalizado às suas necessidades, garantindo que seus clientes estejam sempre satisfeitos.
Serviços que ofereço:
Suporte para e-commerce (Amazon & Shopify):
- Suporte por email e chat ao vivo (tempo de resposta de 1 minuto)
- Cumprimento de pedidos, rastreamento, reembolsos e gerenciamento de assinaturas
Gerenciamento de redes sociais:
- Respostas rápidas, engajamento com clientes e resolução de problemas
Suporte técnico e operacional:
- Proficiente em CRM, ERP e ferramentas SaaS (Xtream UI, XUI One, configurações de IPTV, construtores de web móvel)
Especialização por setor:
- Suporte especializado para saúde, entregas de courier, utilidades e mais
Ferramentas que utilizo:
- Gmail Suite
- Zendesk
- Freshdesk
- Gorgias
- Opsgenie
- Kustomer
- Dial Pads
Por que me escolher?
- Serviço confiável 24/7 para manter seu negócio funcionando sem problemas
- Especialização em diversas indústrias e ferramentas
- Histórico comprovado de aumento na satisfação do cliente
Vamos tornar suas operações mais suaves e seus clientes mais felizes do que nunca!
Clique agora para começar, seu sucesso é minha prioridade!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é o seu horário de trabalho para fornecer suporte ou serviço ao cliente?
Estou disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cuidar das suas necessidades de atendimento ao cliente. Entre em contato a qualquer momento, e garantirei uma resposta rápida e confiável!
Em quais idiomas vocês oferecem suporte ao cliente?
Ofereço suporte ao cliente principalmente em inglês, garantindo comunicação clara, profissional e eficaz por email, chat ao vivo, redes sociais e telefone para atender às necessidades dos seus clientes de forma fluida.
Você pode aprender novas ferramentas específicas para as necessidades do meu negócio?
Com certeza! Sou altamente adaptável e pronto para aprender qualquer ferramenta específica do seu negócio. Seja um CRM, ERP personalizado ou qualquer outra plataforma, vou me familiarizar rapidamente para oferecer suporte de alta qualidade aos seus clientes.
Você oferece suporte técnico para produtos SaaS?
Sim, forneço suporte técnico completo para produtos SaaS. Minha expertise inclui gerenciamento de sistemas e resolução de problemas para plataformas como construtores de aplicativos, sistemas de gerenciamento de robôs, configurações de IPTV e muito mais.
Quais plataformas específicas vocês oferecem suporte para atendimento ao cliente de comércio eletrônico?
Suporto diversas plataformas de e-commerce, incluindo Shopify, Amazon, Etsy, eBay e WooCommerce. Minha experiência cobre tarefas como cumprimento de pedidos, processamento, rastreamento, reembolsos, gerenciamento de disputas, chargebacks e mais, garantindo um atendimento ao cliente sem interrupções.
Avaliações
10 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
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Mais relevante
R robertsheppa596
Canadá
Colaboração contínuaNimra is great to work with. She is detail oriented and delivers results. I am very pleased with her attention to detail and have no trouble recommending her. Happy to have her as part of our team and look forward to working with her again!
US$ 50
$
7 dias
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?R robertsheppa596
Canadá
Colaboração contínuaNimra is very smart and learned my software and process very quickly. A pleasure to work with.
US$ 50-US$ 100
$
8 dias
Tempo
Útil?W wpep08
Holanda
Colaboração contínuaVery good communication and perfect delivery of work
US$ 50
$
4 dias
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?W wpep08
Holanda
Colaboração contínuaDid exactly what I expected her to do
US$ 50
$
1 dia
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?W wpep08
Holanda
Colaboração contínuaAmazing work, great communication. Will definitely keep working with her.
US$ 50
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