Eu vou oferecer suporte ao cliente Shopify para fuso horário todos os dias da semana

Vou fornecer suporte profissional ao cliente Shopify de segunda a sexta-feira

Descrição do serviço

(Copie e cole na seção "Descrição" do seu Fiverr)

Você é dono de uma loja Shopify e se sente sobrecarregado com os e-mails diários de suporte ao cliente e consultas de rastreamento? Deixe que eu cuide do seu atendimento ao cliente para que você possa focar no crescimento do seu negócio!

Sou um Especialista em Suporte ao Cliente Shopify experiente, oferecendo atendimento confiável, profissional e empático de segunda a sexta-feira. Se precisar de ajuda com gerenciamento de tickets WISMO (Onde Está Meu Pedido?), reembolsos ou trocas, garanto que seus clientes fiquem satisfeitos e suas pontuações de CSAT permaneçam altas.

O que posso fazer por você:

• Gerenciamento de pedidos Shopify: Processar reembolsos totais/parciais, cancelamentos, trocas e alterações de endereço.
• Suporte por e-mail e chat ao vivo: Limpar sua fila de tickets com respostas amigáveis, precisas e rápidas.
• Rastreamento de pedidos e logística: Coordenar com transportadoras/aplicativos (17Track, ParcelPanel, AfterShip) para localizar remessas paradas ou atrasadas.
• Gerenciamento de helpdesk: Responder a tickets via Gorgias, Zendesk, Help Scout, Freshdesk, Shopify Inbox ou Gmail.
• Resolução de disputas com clientes: Transformar clientes insatisfeitos em compradores fiéis com resolução de problemas empática.