Eu serei seu atendente de suporte ao cliente em espanhol para chat ao vivo e whatsapp
Desenvolvedor de IA Chatbot e Automação, WhatsApp, WordPress
Sobre este Serviço
Precisa de um atendente de suporte ao cliente em espanhol para seu chat ao vivo ou WhatsApp? Eu mesmo responderei seus clientes em espanhol, durante um horário que combinarmos.
Eu respondo a cada chat pessoalmente. A IA me ajuda a preparar respostas rápidas e consistentes com base nas informações que você aprovar (preços, políticas, FAQs), e eu leio cada mensagem antes de enviá-la. Sem respostas inventadas: qualquer coisa fora das suas regras é enviada para você com um resumo curto.
O que você recebe:
- Respostas aos seus clientes no WhatsApp Business ou no chat do seu site
- Uma biblioteca de respostas construída a partir das suas FAQs e políticas, aprovada por você
- Leads e solicitações registrados no Google Sheets
- Um relatório com perguntas frequentes, casos pendentes e ideias para melhorar suas FAQs
Horários: Horário da Europa Central, de segunda a sexta. Isso coincide com as manhãs na América Latina e na Costa Leste dos EUA.
Acesso: me adicione como agente ou dispositivo vinculado, nunca compartilhe sua senha principal. Eu não insiro os dados pessoais dos seus clientes em ferramentas de IA.
Não incluído: chamadas telefônicas, reembolsos ou descontos que você não aprovou.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos combinar seu horário.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Isso é um bot ou uma pessoa real?
Uma pessoa de verdade: eu. A IA me ajuda a elaborar respostas com base nas suas informações aprovadas, mas eu leio e envio cada mensagem pessoalmente. Se você quer respostas automáticas 24/7, me pergunte sobre um chatbot para WhatsApp.
Quais horários vocês atendem?
De segunda a sexta, horário da Europa Central. Combinamos um horário fixo diário antes de você fazer o pedido. Não ofereço suporte 24/7.
Quais ferramentas você pode usar?
WhatsApp Business (como dispositivo vinculado ou pelo seu ferramenta de inbox), chat do seu site, email e Google Sheets. Se usar outra ferramenta (Tidio, Crisp, Zendesk, etc.), me avise antes de pedir para que eu possa verificar.
O que acontece com reclamações, reembolsos ou pagamentos?
Sigo suas regras escritas. Qualquer coisa fora delas vai para você com um resumo. Nunca prometo reembolsos, descontos ou datas de entrega que você não aprovou.
Os dados dos meus clientes estão seguros?
Uso apenas o acesso que você me dá para este pedido, não insiro dados pessoais dos clientes em ferramentas de IA, e você pode remover meu acesso a qualquer momento.
