Serei seu suporte ao cliente e assistente virtual
Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente
Sobre este Serviço
Olá! Sou uma assistente virtual profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e comunicação com clientes.
Atuei como Oficial de Relações Públicas no Hospital da Universidade Muhammadiyah Malang por mais de 7 anos (2017-2024) e como Oficial de Marketing na TRAC Astra Rent a Car por mais de 5 anos (2011-2016). Essas experiências me ajudaram a desenvolver excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas.
Posso te ajudar com:
* Atendimento ao cliente por chat ao vivo
* Suporte por e-mail
* Respostas a perguntas de clientes
* Tarefas administrativas
* Entrada de dados simples
* Acompanhamento de clientes
Por que me escolher?
- Comunicação amigável e profissional
- Resposta rápida
- Atenção aos detalhes
- Confiável e organizada
- Compromisso de 100% com a satisfação do cliente
Estou pronta para apoiar seu negócio e oferecer um excelente atendimento ao cliente. Sinta-se à vontade para me contatar antes de fazer seu pedido, se tiver alguma dúvida.
Estou ansiosa para trabalhar com você!
Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Indonésio
Setor:
Transporte e automotivo
•
Outros
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso fornecer antes de começarmos?
Por favor, forneça instruções claras, acesso à plataforma necessária (se precisar) e quaisquer documentos ou informações relacionadas à tarefa.
Você oferece suporte ao cliente via chat ao vivo e e-mail?
Sim. Posso lidar profissionalmente com perguntas de clientes por chat ao vivo e e-mail, de acordo com suas instruções.
Você pode trabalhar com diferentes fusos horários?
Sim. Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para que possamos discutir seus horários de trabalho preferidos e disponibilidade.
Você consegue lidar com tarefas administrativas?
Sim. Posso ajudar com entrada de dados e gerenciamento de e-mails.
Devo te contatar antes de fazer um pedido?
Sim. Recomendo que me contate primeiro para que possamos discutir suas necessidades e garantir que meu serviço seja adequado para seu projeto.
