vou cuidar do atendimento ao cliente da sua loja online, devoluções e disputas com o Paypal

Trabalhamos com lojas de dropshipping, marcas Shopify e WooCommerce, e negócios de e-commerce em crescimento que querem terceirizar suporte ao cliente e resolução de disputas — sem limites aqui

Principalmente lidamos com suporte ao cliente e disputas para PayPal e Stripe, mas também podemos ajudar com suas disputas no Klarna e Mollie, e trabalhamos com a maioria dos principais sistemas de helpdesk.

Uma agência holandesa de atendimento ao cliente para lojas online, gerenciada por mim e pelo meu sócio. Agentes fixos sob a sua marca, um painel ao vivo e você paga por cada ticket atendido em vez de por hora.

Continuamos mês a mês mantendo o mesmo preço por ticket, através de uma oferta personalizada recorrente aqui na Fiverr. Sem contrato longo: você pode encerrar no fim de qualquer mês.

Após uma breve chamada gratuita e onboarding, geralmente entramos ao vivo em 24 horas.

Sim. Cuidamos de tickets, devoluções, reembolsos e disputas do começo ao fim, então você entra quando quiser. Você mantém total transparência por meio do painel ao vivo e do relatório mensal.

Você terá acesso a vários contatos dentro da nossa equipe, assim sempre há alguém disponível. Seu suporte ao cliente e resolução de disputas nunca dependem de uma única pessoa, garantindo continuidade, rapidez e confiabilidade o tempo todo.

Sim. Podemos assumir a comunicação com seu fornecedor ou agente de sourcing para transmitir feedback de clientes, devoluções, defeitos e disputas diretamente à fonte. Isso reduz mal-entendidos, acelera resoluções e ajuda a evitar problemas recorrentes.

Com certeza. Você terá total visibilidade e receberá atualizações ou relatórios claros sobre tickets, disputas e melhorias.

Sim. Todo cliente tem direito a uma chamada gratuita para verificar se este serviço é adequado e discutir volumes, fluxos de trabalho e expectativas.