Vou escrever uma FAQ completa e modelos de resposta para sua loja

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Brasil

Eu falo Português, Inglês

Redator de Suporte ao Cliente e Vendas para Lojas Online

Sou um profissional de atendimento ao cliente e vendas, baseado no Brasil. Ajudo lojas online a responderem mais rápido, construírem confiança e transformarem perguntas em vendas. Escrevo respostas cl...
Sobre este Serviço

Oi! Os clientes fazem as mesmas perguntas várias vezes: envio, devoluções, tamanhos, status do pedido. Eu vou criar uma FAQ clara e modelos de resposta prontos para copiar para sua loja online, assim seu suporte fica mais rápido e seus clientes confiam mais em você.


O que você vai receber:

- Uma FAQ com perguntas e respostas claras, baseadas nas políticas da sua loja

- Modelos de resposta para clientes (atrasos na entrega, devoluções, reclamações, descontos, dúvidas sobre pedidos)

- Linguagem amigável e simples que combina com o tom da sua marca

- Entrega em texto simples que você pode colar na sua loja, help desk ou ferramenta de email (planos Padrão e Completo)

- Texto para suas políticas de envio e devolução (plano Completo)


Antes de começarmos, envie o link da sua loja, suas políticas de envio e devolução, e o tom de voz que prefere. O inglês é minha segunda língua, e reviso todos os textos com cuidado antes de entregar.


Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido se tiver alguma solicitação especial. Ficarei feliz em enviar algumas respostas de exemplo para sua loja.

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