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Vou fornecer suporte ao cliente, email, chat ao vivo e serviços telefônicos
Serviços de suporte ao cliente
Abordamos nosso trabalho com compromisso inabalável.
Faça parceria conosco para um atendimento ao cliente excepcional e resultados que impulsionam seu negócio ao sucesso.
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Ofereço suporte confiável de assistente virtual para atendimento ao cliente, CRM e dispatch. Cuido de chamadas, chat, e-mail, reservas e tarefas administrativas, mantendo seu CRM atualizado e seus clientes satisfeitos.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais os serviços que você oferece?
Eu ofereço suporte de assistente virtual para atendimento ao cliente, gerenciamento de CRM, despacho, chamadas, chat, email, reservas e tarefas administrativas gerais para ajudar seu negócio a funcionar sem problemas.
Com quais ferramentas e CRMs você pode trabalhar?
Posso trabalhar com as plataformas mais populares, incluindo HubSpot, Salesforce, Zoho, Freshdesk, Zendesk, Google Workspace e sistemas de telefone ou despacho. Também consigo me adaptar rapidamente a qualquer ferramenta personalizada que você use.
Você consegue lidar com diferentes fusos horários ou cobrir turnos?
Sim, posso trabalhar em horários flexíveis, incluindo turnos noturnos ou finais de semana, dependendo das necessidades do seu projeto e do fuso horário.
Como você lida com reclamações ou escalonamentos de clientes?
Sigo cuidadosamente as diretrizes e procedimentos de escalonamento que você fornece. Meu objetivo é resolver os problemas de forma profissional na primeira tentativa e encaminhar questões urgentes para a pessoa certa, se necessário.
Vou receber relatórios sobre o seu trabalho?
Sim, forneço relatórios diários ou por turno, resumindo chamadas, chats, emails, reservas, atualizações de despacho e atividades no CRM, para que você sempre saiba o que foi feito.
Avaliações
15 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
S stellasanders7
Reino Unido
I hired Abdul and his team for one day as a trial, and they truly impressed me with their professionalism and performance. They have an experienced team that handles customers, calls, and emails exceptionally well. I highly recommend Abdul for any kind of remote work. I will definitely continue choosing Abdul and his team for future projects.
US$ 50
$
2 dias
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?B blackcarselect
Estados Unidos
Hiring Abdul was one of the best decisions I have ever made for my company. From day one, he demonstrated exceptional dedication, professionalism, and expertise. His ability to drive sales and create growth opportunities has had a tremendous impact on our business. Thanks to Abdul’s hard work and strategic...
US$ 400-US$ 600
$
4 semanas
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?C camiladallen1
Estados Unidos
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
US$ 50
$
3 dias
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?W wjwilliams34
Estados Unidos
Excellent communication
US$ 50-US$ 100
$
10 dias
Tempo
W Resposta do freelancer
Útil?W wjwilliams34
Estados Unidos
Abdul is great
US$ 50-US$ 100
$
12 dias
Tempo
Útil?
Avaliações
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S stellasanders7
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I hired Abdul and his team for one day as a trial, and they truly impressed me with their professionalism and performance. They have an experienced team that handles customers, calls, and emails exceptionally well. I highly recommend Abdul for any kind of remote work. I will definitely continue choosing Abdul and his team for future projects.
US$ 50
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Hiring Abdul was one of the best decisions I have ever made for my company. From day one, he demonstrated exceptional dedication, professionalism, and expertise. His ability to drive sales and create growth opportunities has had a tremendous impact on our business. Thanks to Abdul’s hard work and strategic...
US$ 400-US$ 600
$
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Estados Unidos
Abdul did a fantastic job clearing my Gmail inbox in just a few hours. His replies were exceptional and professional. Highly recommended for anyone needing efficient and reliable email management!
US$ 50
$
3 dias
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Estados Unidos
Excellent communication
US$ 50-US$ 100
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Abdul is great
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