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Serei seu assistente de suporte ao cliente de ecommerce
Especialista em suporte Shopify, listagem de produtos e disputas PayPal
Oi, eu sou o Wasif Noor, especialista em suporte ao cliente na Shopify com mais de 3 anos de experiência. Ajudo negócios de e-commerce com suporte ao cliente, cadastro de produtos, processamento de pe...
Sobre este Serviço
Bem-vindo! Eu ofereço suporte ao cliente profissional e serviços de assistente virtual para ajudar empresas a melhorar a experiência do cliente, gerenciar tarefas diárias e manter a organização.
Com experiência em suporte para eCommerce, gestão de Shopify e assistência administrativa, ajudo empresas a lidar com comunicação com clientes, operações de loja e tarefas de backend com precisão e profissionalismo.
Meus serviços incluem:
Suporte por email e chat ao vivo: Atendimento a dúvidas, reclamações e fornecimento de soluções profissionais.
Gestão de pedidos: Acompanhamento de atualizações, reembolsos, cancelamentos, trocas e assistência relacionada a pedidos.
Listagem de produtos: Criação e atualização de listagens de produtos para Shopify, WooCommerce, Etsy e outras plataformas de eCommerce.
Entrada de dados e pesquisa na web: Gerenciamento preciso de dados e suporte em pesquisas online.
CRM e suporte administrativo: Gerenciamento de registros, agendamentos e fluxos de trabalho empresariais.
Relatórios e atualizações: Fornecimento de resumos de progresso diários ou semanais.
Por que me escolher?
Comunicação profissional
Resposta rápida
Serviço detalhado e confiável
Tratamento confidencial de informações empresariais
Entrega pontual
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Holandês
•
Finlandês
•
Francês
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
•
Retenção mensal
Setor:
Animais e pets
•
Beleza e cosméticos
•
E-commerce
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais canais de atendimento ao cliente você suporta?
Ofereço suporte por meio de email, chat ao vivo, plataformas de CRM e sistemas de help desk, de acordo com as necessidades do seu negócio.
Você consegue trabalhar com Shopify, WooCommerce, Etsy ou Amazon?
Sim. Posso gerenciar listagens de produtos, atualizar inventário, processar pedidos e ajudar clientes em plataformas de eCommerce populares.
Quais informações você precisa antes de começar?
Por favor, forneça suas necessidades, acesso às ferramentas ou plataformas necessárias, diretrizes da marca e quaisquer instruções para lidar com perguntas de clientes.
Você oferece suporte contínuo ao cliente?
Sim. Posso oferecer suporte ao cliente e assistência virtual tanto de curto quanto de longo prazo. Entre em contato para discutir suas necessidades.
As informações do meu negócio permanecerão confidenciais?
Com certeza. Respeito a privacidade dos clientes e mantenho todas as informações comerciais seguras e confidenciais.
Você consegue fazer entrada de dados e tarefas administrativas?
Sim. Ofereço entrada de dados precisa, pesquisa na web, gerenciamento de planilhas, agendamento de compromissos e outros suportes administrativos.
Você fornece um relatório resumido após concluir o trabalho?
Sim. Posso fornecer um relatório detalhado com as tarefas realizadas, interações com clientes e quaisquer atualizações importantes.
