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Vou construir um bot de FAQ para Telegram com IA e transferência para humano
Artem
Sobre este Serviço
Tradução automática
Forneça respostas curtas e consistentes aos clientes e dê à sua equipe uma fila clara para exceções. Eu vou criar um bot de suporte para Telegram usando n8n e uma base de conhecimento aprovada.
O bot responde perguntas rotineiras em linguagem natural. Ele não inventa preços, disponibilidade ou políticas. Perguntas desconhecidas, reclamações, reembolsos e solicitações para uma pessoa são encaminhadas para um humano.
Básico: um bot, até 15 perguntas frequentes e notificações para a equipe.
Padrão: até 30 perguntas frequentes, um registro privado de tickets com status e um fluxo de agendamento.
Premium: até 60 perguntas frequentes, recursos do Padrão, uma integração com planilha e dois idiomas acordados.
A demonstração funcional usa uma cafeteria fictícia. Sua entrega é adaptada às suas regras verificadas, com arquivos editáveis, testes de cenário e instruções de operação. IA local requer um host adequado; a disponibilidade contínua depende desse host.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido. Você fornece o conteúdo aprovado de FAQ, seu bot de Telegram e um contato de equipe. Não é necessário API de IA paga. Hospedagem, cobertura de equipe ao vivo e manutenção contínua não estão incluídas. O bot registra solicitações; a equipe aprova reservas e reembolsos.
Conheça mais sobre Artem
Artem
AI Automation, n8n Workflows and Telegram Bots
- A partir deHolanda
- Membro desdejun. de 2026
Idiomas
Inglês
I build n8n workflows and Telegram bots for small businesses: FAQ support, lead research, request handling and product content. My working demos use local AI and include clear knowledge rules, human review or handoff, and setup instructions. I also create AI-assisted product listing images as a complementary service. Tell me one repetitive process, the tools you use and the result you need; we can agree on a practical scope before work starts.
Tradução automática
Perguntas frequentes
Tradução automática
O bot pode inventar uma resposta quando faltar informação?
Não. As respostas são restritas às regras aprovadas; perguntas não confirmadas se tornam solicitações para a equipe.
Ele confirma reservas ou reembolsos?
Ele coleta solicitações e as encaminha para a equipe. Não promete disponibilidade nem aprova movimentações financeiras.
A equipe pode responder a um cliente?
Os recursos Padrão e Premium incluem um comando de resposta exclusivo para o proprietário e o acompanhamento do status dos tickets.
Ele lê arquivos do computador pessoal?
O fluxo de trabalho entregue usa seu próprio FAQ e armazenamento de tickets. Mensagens de clientes não podem escolher caminhos de arquivo locais nem executar comandos shell.
A hospedagem está inclusa?
Não. Eu configuro a implantação acordada no seu host compatível e explico como iniciar e parar. Hospedagem e disponibilidade da equipe continuam sob sua responsabilidade.
