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Eu vou gerenciar seu suporte de chat ao vivo e satisfação do cliente
especialista em atendimento ao cliente
Sou uma especialista dedicada em suporte ao cliente com mais de 3 anos de experiência oferecendo suporte por email e chat. Sou confiável, detalhista e sempre ansiosa para ajudar empresas a oferecer ex...
Sobre este Serviço
Tá tendo dificuldade em acompanhar as mensagens dos clientes? Deixa comigo.
Ofereço suporte de chat ao vivo rápido, amigável e profissional, para que seus clientes sempre se sintam ouvidos, sem longas esperas ou mensagens perdidas. Seja respondendo perguntas frequentes, lidando com reclamações ou orientando compradores na compra, mantenho a conversa fluida e seus clientes satisfeitos.
Vamos fazer da experiência do seu cliente algo que as pessoas vão comentar.
Ansioso para trabalhar com você!
Abraços,
Waleed.
Tenho 3 anos de experiência lidando com conversas de clientes por chat, e-mail e plataformas de mensagem. Me importo em acertar na primeira tentativa, com comunicação clara, respostas rápidas e uma abordagem tranquila, mesmo quando o cliente está frustrado. :)
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Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q: Quais plataformas você suporta?
Posso gerenciar chat ao vivo no Zendesk, Intercom, Tidio, Shopify chat, Facebook Messenger, WhatsApp Business e na maioria das principais ferramentas de chat. Me avise qual plataforma você usa antes de pedir, se não estiver na lista.
Q: Quão rápido você responde às mensagens dos clientes?
Meu objetivo é responder em 1 a 2 minutos durante meus turnos ativos, para que seus clientes nunca se sintam ignorados.
Q: Você consegue seguir a voz e as diretrizes da minha marca?
Sim, envie suas perguntas frequentes, orientações de tom ou informações do produto e eu ajustarei ao estilo da sua marca.
Q: Você oferece suporte contínuo/mensal, não só uma vez?
Sim, me envie uma mensagem antes de pedir e podemos discutir um pacote recorrente personalizado.
