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Vou oferecer suporte ao cliente para shopify, ebay e Amazon
Ninja do CSR
Oferece suporte de alta qualidade aos convidados, gerenciando consultas, reservas e solicitações de serviço através de múltiplos canais de comunicação. Fornece respostas pontuais, precisas e amigáveis...
Sobre este Serviço
Você precisa de um Assistente Virtual habilidoso, VA para Shopify ou Agente de Atendimento ao Cliente para otimizar suas tarefas diárias e oferecer um suporte excepcional? Não procure mais! Estou aqui para te ajudar.
Deixe que eu seja seu Gerente de Atendimento via Chat ao Vivo e Representante de Atendimento ao Cliente, pronto para apoiar seus clientes em tempo real.
Com cinco anos de experiência como suporte ao cliente e representante de atendimento em várias plataformas de eCommerce, gerenciei e-mails, chat ao vivo e suporte ao cliente para clientes locais e globais.
Serviços Incluídos:
Gerente de Chat ao Vivo
Serviços de Suporte ao Cliente
Atendimento a Consultas Gerais de Suporte ao Cliente
Gerenciamento de E-mails e Suporte por E-mail
Resposta a Consultas de Clientes por E-mail
Suporte por Chat e Mensagens
Gerenciamento de Contas em Mídias Sociais
Suporte por Telefone
Acompanhamento de Pedidos
Faturamento de Pedidos
Acompanhamento de Clientes
Faturamento de Pedidos e Processamento de Reembolsos
Gerenciamento de Chargebacks e Disputas no PayPal
Agendamento de Compromissos
Serviços de Suporte ao Cliente para Shopify, eBay e Amazon
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Francês
•
Alemão
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
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Perguntas frequentes
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Você está disponível para suporte 24/7?
Sim, somos uma equipe de 4 pessoas e estamos disponíveis 24/7 para suporte ao cliente e suporte via chat ao vivo
