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Eu serei seu mentor de sucesso do cliente para sucesso do cliente com IA
Descobridor de caminhos para Customer Success e IA CS
Com mais de 10 anos de experiência em Customer Success e Gestão de Contas, ajudo empresas SaaS a construir operações de CS escaláveis que impulsionam adoção, retenção e crescimento. Sou especialista e...
Sobre este Serviço
Sou um gerente de sucesso do cliente bem-sucedido. Acredito na responsabilidade total pelo projeto.
- Tenho mais de 10 anos de experiência em montar equipes de sucesso do cliente do zero em 3 empresas de SaaS.
- Consegui aumentar a taxa de retenção para 98%, saindo de 45%.
- Trabalhei bastante para estabelecer as melhores relações com os clientes, adotando uma abordagem proativa.
- Atuei extensivamente para aumentar o custo contratual anual com renovações bem-sucedidas e upsells.
- Trabalhei para aumentar o engajamento e o onboarding de clientes.
- Ajudo a estabelecer a função de CS e criar processos para o AI CSM.
Meu portfólio
Avaliações
12 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
N nassim2509
Estados Unidos
This guy knows what he is talking about. great training and he was able to answer all my questions with confidence. Now I feel prepared. thank you Vishal!
US$ 50-US$ 100
$
Útil?T tiffjandraughn
Estados Unidos
Great service, efficient communication and a really great way get Customer Success Management guidance.
US$ 100-US$ 200
$
V 
Resposta do freelancer
Útil?A 
auroraadvantage
Estados Unidos
Vishel really gets a deep understanding of where you are and goes above and beyond to help you grow from that! Definitely recommend if you need help getting into customer success.
US$ 100-US$ 200
$
V Resposta do freelancer
Útil?B 
bashiraaliya
Estados Unidos
I’m very happy with Vishal’s work. He was prompts and very pleasant to communicate with. His deliverables exceeded my expectations. Thank you so much Vishal!
US$ 100-US$ 200
$
Útil?A akoush86
Reino Unido
He is nice and helpful and gives time while call but the information that provided in the delivery is really average i needed an experts help but unfortunately it wasnt. Disappointed:(
US$ 100-US$ 200
$
V Resposta do freelancer
Útil?
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Útil?T tiffjandraughn
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Útil?A auroraadvantage
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Útil?B bashiraaliya
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I’m very happy with Vishal’s work. He was prompts and very pleasant to communicate with. His deliverables exceeded my expectations. Thank you so much Vishal!
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Útil?A akoush86
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He is nice and helpful and gives time while call but the information that provided in the delivery is really average i needed an experts help but unfortunately it wasnt. Disappointed:(
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