Vou configurar, ajustar seu helpdesk Zendesk e sistema de suporte ao cliente

Está configurando o Zendesk pela primeira vez ou lutando com um helpdesk bagunçado que está atrasando sua equipe? Eu vou montar um sistema de suporte ao cliente Zendesk totalmente configurado e profissional, do zero.

Com mais de 5 anos de experiência prática gerenciando operações de suporte ao cliente usando Zendesk, sei exatamente como é um helpdesk de alto desempenho e vou construí-lo para você.

O que vou entregar: Campos personalizados para tickets e configuração de prioridades Sistema de triagem de tickets com metas de SLA para cada nível de prioridade Visualizações de fila de agentes para que sua equipe sempre trabalhe primeiro nos tickets certos Macros de respostas prontas para respostas mais rápidas e consistentes Regras de escalonamento e gatilhos de automação de workflow Estrutura de KPIs de desempenho para que você possa acompanhar o que importa

Ferramentas que uso: Zendesk, HubSpot, Salesforce, Freshdesk, Zoho CRM

Para quem é: Proprietários de pequenas empresas configurando o Zendesk pela primeira vez Gerentes de suporte ao cliente que precisam de um helpdesk limpo e estruturado Startups construindo sua primeira operação de suporte Agências oferecendo configuração de helpdesk para seus clientes

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido e confirmarei exatamente o que sua configuração precisa.