Vou oferecer assistência virtual profissional para suporte ao cliente

Você precisa de suporte no atendimento ao cliente?

Eu te ajudo a cuidar dos seus clientes de forma profissional, para que você possa focar no seu negócio principal.

Com mais de 17 anos de experiência em atendimento ao cliente, eu cuido de:

• Solicitações de clientes por e-mail ou sistema de mensagens (Shopify etc.)
• Pedidos e dúvidas sobre envio
• Reclamações
• Informações sobre rastreamento de envio, palavra-chave: "Cadê meu pacote?"

Como eu trabalho:

Eu trabalho por hora. Isso significa que você reserva um pacote de tempo (1, 3 ou 4 horas).

A quantidade de mensagens solicitadas é apenas uma referência e não é relevante.

O volume real depende do período de tempo reservado.

As horas reservadas eu planejo no dia combinado.

Também podemos combinar algo mais personalizado, se preferir.

Por que me escolher?

Tenho 17 anos de experiência em atendimento ao cliente e concluí com sucesso minha formação como "Comprador de Marketing de Diálogo" em 2012.

Prefiro atender em alemão, mas suporte em inglês também é possível.

Trabalho de forma amigável, focada em soluções e no cliente, e posso começar após um breve briefing.