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Vou oferecer suporte técnico remoto para Windows Server e PCs com Windows 10 e 11
Administrador de SCCM e especialista em PowerShell, automatiza patches e corrige servidores Windows
Especialista em Windows Server e SCCM com mais de 12 anos atuando em MSP e ambientes de TI remotos. Cuido de gerenciamento de patches, configuração e correções de SCCM, automação com PowerShell, Activ...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Oi! Sou um Administrador de Windows Server e ofereço suporte técnico remoto para Windows Server e PCs com Windows 10/11.
Posso ajudar a resolver problemas como:
RDP/acesso remoto não funcionando
Serviços ou aplicativos falhando/crashando
Erros no Windows Update (servidor ou PC)
Desempenho lento, uso alto de CPU/RAM/Disco, limpeza segura do disco
Problemas com tarefas agendadas
Problemas básicos de rede/Wi-Fi e impressoras (PC)
Orientações para limpeza de navegador e remoção básica de malware
Apenas tarefas básicas de administração de AD (opcional): criar usuário, redefinir/desbloquear senha, adicionar/remover grupos. Não faço trabalho de replicação de AD/DFSR/SYSVOL.
Como funciona:
1. Você compartilha o problema + screenshot/erro e a versão do Windows
2. Você inicia uma sessão remota (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP)
3. Eu faço o diagnóstico, aplico correções seguras e documente as mudanças
4. Você recebe um resumo claro + recomendações
Disponibilidade: IST, manhã até 23h. Por favor, não compartilhe senhas no chat. Se necessário, você pode inseri-las você mesmo.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
Sistema operacional:
Windows
Meu portfólio
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Uma descrição breve do problema, versão do OS, captura de tela do erro (se houver) e método de acesso remoto (AnyDesk/TeamViewer/Quick Assist/RDP).
Você consegue consertar problemas de hardware?
Posso fazer diagnóstico remoto e te orientar (checagens de RAM/SSD, verificações de drivers, orientações de BIOS/firmware). Troca física precisa de um técnico local.
Você trabalha no horário IST?
Sim. Estou disponível de manhã até aproximadamente 11 da noite IST (você pode informar seu horário exato).
Você oferece suporte para múltiplos PCs/servidores?
Sim. Use os pacotes de 4h/8h ou adicione o complemento de “dispositivo extra”.
Você pode ajudar com Active Directory?
Apenas tarefas básicas de administração (criar/resetar/desbloquear usuários, membros de grupo). Troubleshooting avançado de AD não está incluso.
E se o problema exigir um trabalho mais profundo do que o tempo do pacote?
Vou compartilhar as descobertas e os próximos passos. Você pode adicionar horas extras ou podemos fazer uma oferta personalizada.
Você vai documentar o que mudou?
Sim, você receberá um relatório curto de troubleshooting (resumo, correções e recomendações).
