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Especialista Sênior em Suporte de Aplicações de TI
Básico: solução de problemas Linux/Unix básica e orientação técnica para uma questão.
Padrão: análise detalhada de logs, investigação de erros e solução de problemas para até 3 questões.
Premium: orientação avançada de solução de problemas, análise detalhada de problemas e documentação técnica.
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