Fornecerei suporte profissional por chat ao vivo e atendimento ao cliente por texto para ecommerce

Você está perdendo vendas porque os visitantes do seu site saem antes de terem suas perguntas respondidas? Eu gerencio seus canais de chat ao vivo para transformar o tráfego em clientes pagantes e manter seus clientes atuais satisfeitos.

Sou um Especialista em Suporte ao Cliente altamente responsivo, baseado na África do Sul (GMT+2). Como trabalho de forma independente em tempo integral, tenho total flexibilidade de agenda para atender exatamente ao horário do seu negócio, seja nos fusos horários dos EUA, Reino Unido, Europa ou Austrália.

O que Posso Fazer pelo Seu Negócio:

Responder instantaneamente às perguntas no chat ao vivo do site

Gerenciar dúvidas sobre rastreamento de pedidos no Shopify ou WooCommerce

Responder perguntas frequentes sobre produtos e resolver reclamações de clientes

Gerenciar tickets de suporte e encaminhar questões complexas para sua equipe

Manter um tom profissional, educado e prestativo o tempo todo

Plataformas de software em que Tenho Experiência:

Zendesk / Freshdesk

Tidio / Intercom / HubSpot Chat

Shopify Inbox / WhatsApp Business

Slack / Discord (para moderação de comunidades)

Flexibilidade de Turno Disponível:

Horários comerciais do Reino Unido/Europa (09:00 - 17:00 BST)

Manhã/tarde na Costa Leste dos EUA (14:00 - 22:00 SAST)

Cobertura nos finais de semana (sábados e domingos)

Ofereço apenas serviço profissional de suporte ao negócio