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Vou solucionar problemas e consertar seu PC ou laptop com Windows remotamente
Especialista em Microsoft 365, Intune e Gerenciamento de Endpoint
Ajudo pequenas e médias empresas a configurarem corretamente o Microsoft 365 e o gerenciamento de endpoint.
Mais de 20 anos em TI empresarial, mais recentemente como Arquiteto de Serviços ao Usuário ...
Sobre este Serviço
Computador lento, janelas pop-up de erro, atualizações falhando, impressora que não conecta ou software que não instala? Sou um profissional de TI empresarial com anos de experiência apoiando e gerenciando milhares de dispositivos Windows, e vou consertar seu PC do mesmo jeito que faria para um usuário corporativo: com cuidado, segurança e uma explicação clara do que fiz.
O que posso ajudar:
- Desempenho lento, problemas na inicialização e limpeza
- Falhas e erros na Windows Update
- Instalação, remoção e configuração de software
- Problemas com impressoras, Wi-Fi e periféricos
- Verificações básicas de segurança e remoção de malware
- Configuração de novo PC e transferência de dados
Trabalho por uma sessão remota segura que você inicia e pode encerrar a qualquer momento.
Serviços disponíveis em inglês e espanhol.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
Meu portfólio
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que conta como uma revisão?
Se o mesmo problema que eu consertei voltar em até 7 dias, eu me reconecto e conserto de novo sem cobrar nada. Problemas novos ou diferentes precisam de um novo serviço.
Como funciona a sessão remota?
Você pode se conectar pelo Microsoft Teams, Windows Quick Assist (integrado ao Windows) ou AnyDesk, o que for mais confortável para você. Eu te guio durante todo o processo. Você consegue ver tudo o que faço e pode encerrar a sessão a qualquer momento.
Preciso estar no meu computador durante a sessão?
Sim, no início, para aprovar a conexão e revisar o problema. Depois que concordarmos com um plano de ação, te aviso se pode se afastar. Se precisar reiniciar o computador, você precisa ficar por perto para reconectar a sessão após cada reinício.
Você vai precisar das minhas senhas?
Não. Nunca vou pedir suas senhas pessoais. Se for necessário usar sua senha do Windows ou de administrador, você mesmo digita durante a sessão.
E se eu não conseguir resolver meu problema?
Se o problema for hardware com defeito ou algo que não possa ser resolvido remotamente, te aviso na hora e explico suas opções. Se não conseguir resolver, vamos chegar a um acordo justo pelo Fiverr.
Você trabalha com Macs?
Este serviço cobre apenas PCs e laptops com Windows. Me envie uma mensagem primeiro se não tiver certeza se seu problema se encaixa.
Que horas você está disponível?
Estou na zona leste dos EUA, mas agendo sessões em dias de semana, algumas noites e fins de semana. Inclua seu horário preferido ao fazer o pedido. O serviço está disponível em inglês e espanhol.
