Vou revisar seu app ou site e reportar problemas de usabilidade

Seu app ou site está confundindo os usuários sem você perceber?

Vou me colocar no lugar dos seus usuários e encontrar todos os pontos de atrito, fluxos confusos e problemas de usabilidade antes que seus clientes reais o façam.

O que eu trago para isso: Sou Especialista em Suporte ao Cliente em uma empresa de SaaS, onde testo novas funcionalidades antes de serem lançadas e avalio como a experiência do cliente é recebida. Pensei em fluxos, não apenas cliques isolados. Procuro os momentos em que os usuários ficam presos, confusos ou desistem.

O que você vai receber:

• Um relatório estruturado por escrito de todos os problemas de usabilidade encontrados
• Capturas de tela anotadas mostrando exatamente o que está errado e por quê
• Sugestões claras e acionáveis para cada problema
• Uma avaliação honesta do ponto de vista de um usuário real

Eu testo por:

• Fluxos de usuário confusos ou quebrados
• Texto e rótulos de UI pouco claros
• Faltam salvaguardas e mensagens de erro
• Casos extremos e estados inesperados
• Experiência geral e primeiras impressões

Para começar, envie-me:

• Acesso ao seu app ou site (conta de teste, se necessário)
• Os principais fluxos de usuário que você quer testar
• Qualquer área específica de preocupação

Dúvidas? Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido — fico feliz em ajudar.