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Eu vou otimizar sua estratégia de CRM e a experiência do cliente
Líder de Transformação de CRM de Marketing
Consultor de Marketing e Comunicações com 8 anos de experiência em luxo, automotivo, finanças e mercados internacionais.
Trabalhei com Moët Hennessy (LVMH), Renault, Lotus e Olympos, entregando proje...
Sobre este Serviço
Quer otimizar seu CRM, melhorar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento do negócio?
Sou consultor sênior de CRM e experiência do cliente com mais de 8 anos trabalhando com marcas internacionais, incluindo Moët Hennessy (LVMH), Renault e Olympos.
Ajudo empresas a melhorar o desempenho do CRM, otimizar jornadas do cliente e desenvolver estratégias acionáveis usando Salesforce, HubSpot e automação de marketing.
Meus serviços incluem:
auditoria e otimização de CRM
mapeamento da jornada do cliente
segmentação e retenção de clientes
recomendações de automação de marketing
estratégia de CRM, KPIs e roteiros de implementação
Escolha seu pacote:
BÁSICO | Auditoria de CRM
PDF de 34 páginas com avaliação de CRM e 5 recomendações acionáveis.
STANDARD | Estratégia de Crescimento de CRM
PDF de 68 páginas com análise da jornada do cliente, segmentação e plano de otimização. Inclui 1 hora de consultoria.
PREMIUM | Transformação de CRM
Relatório estratégico de 1215 páginas com oportunidades de automação, KPIs, roteiro de 90 dias e deck de consultoria. Inclui 2 horas de consultoria.
Vamos transformar seu CRM em um motor de crescimento!
Setor:
Energia
•
Serviços financeiros
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Software
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais plataformas de CRM você trabalha?
Eu me especializo em Salesforce e HubSpot, com experiência em estratégia de CRM, engajamento do cliente, automação de marketing e transformação digital.
O que está incluído em cada pacote?
Básico: auditoria de CRM de 3–4 páginas. Padrão: relatório de estratégia de 6–8 páginas com 1 hora de consultoria. Premium: plano de transformação de 12–15 páginas, deck de consultoria e 2 horas de consultoria.
Você consegue otimizar meu CRM atual?
Sim. Posso avaliar sua configuração de CRM, identificar oportunidades de melhoria e recomendar estratégias para jornadas do cliente, segmentação e engajamento.
Você pode ajudar a melhorar a retenção de clientes?
Sim. Posso recomendar segmentação, lealdade, comunicação de lifecycle e estratégias de automação para fortalecer os relacionamentos com seus clientes.
Quais informações você precisa para começar?
Seus objetivos de negócio, a plataforma de CRM atual, principais desafios, público-alvo e qualquer documentação existente ou relatórios de desempenho.
Quais entregas receberei?
Você receberá um relatório em PDF personalizado com descobertas e recomendações. Padrão e Premium incluem planejamento de implementação estratégica, e Premium inclui um deck de consultoria.
Você pode garantir resultados mensuráveis de negócio?
Eu forneço recomendações práticas embasadas em dados, mas resultados específicos dependem da sua implementação, recursos e condições de mercado.
