Vou fornecer coordenação de intake nos EUA
Agência de Assistente Virtual
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Nunca perca consultas valiosas de clientes por estar ocupado.
Ofereço serviços profissionais de coordenação de atendimento nos EUA, projetados para ajudar empresas a atender chamadas, coletar informações de leads, documentar detalhes das chamadas, seguir seu roteiro ou FAQ, agendar compromissos e manter as oportunidades em movimento pelo seu processo.
Os serviços podem incluir:
- Chamadas inbound ao vivo durante as horas de cobertura acordadas
- Atendimento ao cliente / qualificação de leads
- Agendamento de compromissos
- Atualização de registros e notas no CRM
- Transferências quentes para membros designados da equipe quando apropriado
Ideal para cuidados domiciliares, residências para idosos, saúde, empreiteiros, consultores, administração de propriedades, provedores de bem-estar e outros negócios de serviço que precisam captar leads.
Por favor, note: Este serviço é para coordenação de atendimento e gerenciamento de leads apenas. Não inclui chamadas frias, telemarketing, vendas outbound, suporte técnico, cobranças ou serviços de call center de alto volume.
As chamadas são atendidas por um coordenador de atendimento nos EUA (Fuso horário do Leste).
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para que possamos revisar seu fluxo de trabalho, volume de chamadas, software e necessidades de cobertura.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
salesforce
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você cobra por ligação?
Sim. Para muitos clientes, o preço é baseado nas chamadas de atendimento concluídas, nas quais as informações necessárias são coletadas e documentadas de acordo com o processo do cliente.
Você oferece cobertura telefônica dedicada?
Serviços por ligação são pensados em torno das atividades de atendimento concluídas, e não de uma cobertura reservada dedicada. Empresas que precisam de disponibilidade garantida durante horários específicos devem consultar planos de cobertura personalizados.
Você exige um contrato?
Pedidos na Fiverr não exigem contratos de longo prazo. Arranjos mensais contínuos podem estar disponíveis para clientes já estabelecidos.
Devo te contactar antes de comprar?
Sim, por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para que possamos revisar seu fluxo de trabalho, volume de chamadas e requisitos de software para garantir uma boa compatibilidade.
