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Eu vou desenvolver e configurar soluções, fluxos de trabalho e integrações do servicenow
Valentyna M.
Sobre este Serviço
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Está tendo dificuldades com sua configuração do ServiceNow? Vamos resolver isso!
Sou um profissional certificado em ServiceNow (CSA | CIS-DF) com mais de 2 anos de experiência prática em ITSM, CSM, testes ATF, desenvolvimento de Service Portal, Workflows e integrações. Especializo-me em fornecer soluções confiáveis, escaláveis e personalizadas de ServiceNow, adaptadas às suas necessidades específicas de negócio.
Veja como posso te ajudar:
- Configurar e personalizar os módulos principais de ITSM (Incidente, Mudança, Problema e Solicitação)
- Construir e executar suítes de testes e planos de teste do Automated Test Framework (ATF)
- Desenvolver Service Portals usando AngularJS (redesenhar ou criar do zero)
- Automatizar processos de negócio usando Flow Designer e Workflow Editor
- Integrar ServiceNow com sistemas de terceiros via REST, SOAP e Integration Hub
- Desenvolver itens de catálogo, record producers e conjuntos de variáveis
- Personalizar formulários, políticas de UI, ações de UI, scripts de cliente e regras de negócio
- Criar dashboards, relatórios e indicadores de análise de desempenho
- Gerenciar usuários, grupos, funções e controles de acesso (ACLs)
- Configurar SLAs, notificações e modelos de email
- Trabalhar com import sets e transform maps para migração de dados
- Configurar e manter CMDB e itens de configuração (CIs)
Conheça mais sobre Valentyna M.
Valentyna M.
ServiceNow Developer
- A partir deEslováquia
- Membro desdejun. de 2026
Idiomas
Russo, Ucraniano, Eslovaco, Inglês
ServiceNow Developer with 2+ years of experience spanning software testing and development. Proficient in Automated Test Framework (ATF), functional and regression testing, and ensuring platform quality. Transitioned into development with strong expertise in ServiceNow platform configuration, scripting, workflows, and Service Portal development. Skilled in building and managing integrations via REST/SOAP APIs and Flow Designer.
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Perguntas frequentes
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Preciso fornecer acesso à minha instância do ServiceNow?
Sim, é necessário acesso de administrador ou uma PDI (Personal Developer Instance) compartilhada para realizar qualquer configuração ou desenvolvimento. Todas as credenciais são mantidas estritamente confidenciais.
E se eu não tiver uma instância do ServiceNow?
Sem problemas! Posso trabalhar em uma PDI, que é um ambiente gratuito do ServiceNow, e depois fornecer documentação detalhada ou exportar o trabalho realizado.
Você trabalha com todas as versões do ServiceNow?
Sim, tenho experiência trabalhando com várias versões do ServiceNow.
E se a tarefa demorar mais do que o esperado?
Sempre comunicarei de forma proativa se uma tarefa for mais complexa do que o escopo. Os prazos de entrega serão discutidos e acordados antes do início do trabalho para evitar surpresas.
Você pode ajudar com projetos pessoais e empresariais?
Com certeza! Seja você um desenvolvedor solo precisando de uma segunda opinião ou uma equipe empresarial que requer suporte completo na implementação, posso adaptar meu serviço às suas necessidades.
Você oferece suporte após o parto?
Sim, ofereço suporte pós-entrega dentro do período de revisão. Para suporte contínuo além disso, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem e discutir um acordo personalizado.
Quais informações você precisa para começar?
Uma descrição clara da tarefa, acesso à sua instância do ServiceNow ou PDI, e qualquer documentação ou requisito relevante que você já tenha.
