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Vou fornecer suporte remoto de TI, helpdesk e administração de sistemas
Olá e bem-vindo ao meu perfil 👋
Eu sou HOARONIAIKO Velomana Bernodin, operador de digitação especializado em inserção de dados, formatação de documentos e gerenciamento de arquivos Excel, Word ou PDF...
Sobre este Serviço
Computador lento? Windows não inicia? Email não funciona? Um usuário bloqueado na conta? Sou um técnico de TI com experiência em helpdesk e administração de sistemas, e resolvo problemas remotamente, de forma rápida e clara. O QUE POSSO AJUDAR COM Erros, travamentos, lentidão e problemas de atualização no Windows 10/11 Limpeza de vírus e malware Configuração ou problemas no Microsoft 365, Outlook e email Solução de problemas de impressora, Wi-Fi e rede Instalação e configuração de software Contas de usuário, senhas e permissões (Active Directory) Configuração de novo PC e transferência de dados Suporte básico ao Windows Server COMO FUNCIONA 1. Me envie uma mensagem descrevendo seu problema 2. Agendamos uma sessão remota (AnyDesk, TeamViewer ou Quick Assist) 3. Diagnóstico e resolução do problema enquanto você assiste 4. Você recebe um resumo do que foi feito POR QUE ESCOLHER-ME Explicações claras, sem jargões técnicos Seus dados e acessos permanecem confidenciais Suporte de acompanhamento após a sessão Não tem certeza se posso resolver seu problema? Me envie uma mensagem antes de pedir e te direi com honestidade.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
Meu portfólio
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você oferece suporte remoto de TI?
Forneço assistência técnica remota usando um aplicativo de suporte remoto adequado.
Quais problemas você consegue resolver?
A maioria dos problemas com Windows, email, impressora, rede e contas. Se eu não conseguir resolver, te direi com honestidade e não cobrirei pelo trabalho que não puder concluir.
É seguro te dar acesso remoto?
Sim. Você assiste à sessão ao vivo e pode interrompê-la a qualquer momento. O acesso termina quando a sessão acaba, e recomendo trocar suas senhas depois.
Você oferece suporte para Mac ou Linux?
Minha especialidade é Windows e Windows Server. Entre em contato comigo primeiro para outros sistemas.
Você pode ajudar minha empresa com vários usuários?
Sim. Me envie uma mensagem para um orçamento personalizado para equipes ou suporte recorrente.
E se o problema voltar?
Os pacotes Padrão e Premium incluem suporte de acompanhamento. Você também pode adicioná-lo como extra.
Você pode ajudar com problemas de rede?
Sim. Posso solucionar problemas comuns de conectividade LAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS e DHCP.
Você pode ajudar com impressoras?
Posso ajudar na instalação, configuração, conexão e problemas comuns de impressão de impressoras.
Você consegue dar suporte ao Windows Server?
Sim. Posso ajudar na administração básica do Windows Server e na resolução de problemas, incluindo Active Directory, DNS, DHCP e serviços relacionados.
Preciso entrar em contato com você antes de fazer o pedido?
Para problemas simples, você pode pedir diretamente. Para questões mais complexas ou empresariais, recomendo me contatar primeiro para que eu possa determinar o pacote adequado.
