Vou desenvolver uma solução personalizada de helpdesk de TI e sistema de tickets

Precisa de um Service Desk ou aplicação web de tickets de TI profissional para o seu negócio?

Posso desenvolver uma solução segura, responsiva e fácil de usar, personalizada para o seu fluxo de trabalho.

Construo sistemas completos de Service Desk usando Angular, ASP.NET Core/.NET e Microsoft SQL Server, com arquitetura limpa e código escalável.

As funcionalidades podem incluir:

• Criação, acompanhamento, edição e histórico de tickets
• Catálogo de serviços, categorias e serviços
• Acesso baseado em funções e permissões
• Atribuição de equipe e agentes
• Gerenciamento de prioridade, status, impacto e urgência
• Acompanhamento e monitoramento de SLA
• Comentários e anexos de arquivos
• Automação de email para tickets
• Notificações e fluxos de trabalho automatizados
• Busca avançada e filtros
• Dashboards e relatórios
• Gerenciamento de usuários e agentes
• Autenticação segura e APIs
• Design responsivo para desktop e mobile

Por que me escolher:

Foco em requisitos práticos de negócios, funcionalidade confiável, segurança, desempenho e código fonte de fácil manutenção.

A satisfação do cliente é minha prioridade. Comunicação clara ajuda a entregar resultados de alta qualidade. Se você precisa de um desenvolvedor confiável para transformar suas ideias em um produto profissional e confiável, estou aqui para ajudar.