Você está procurando um agente de suporte ao cliente de ecommerce confiável para a sua loja online?
Eu ajudo vendedores da Shopify, Etsy, WooCommerce e Amazon a lidarem com o atendimento ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail e ligações, para que seus clientes recebam respostas claras e úteis.
Eu sigo as políticas da sua loja, FAQ e o tom da sua marca, para que cada resposta soe como o seu negócio.
Serviços que ofereço:
- Suporte por chat ao vivo
- Suporte por e-mail e gestão de inbox
- Chamadas inbound e outbound
- Suporte por telefone
- Gestão de pedidos
- Rastreamento de pedidos e atualizações de envio
- Perguntas de clientes, reclamações e FAQs
Plataformas: Shopify, Etsy, WooCommerce, Amazon, Gmail
Ferramentas: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Gmail, Google Sheets
Por que trabalhar comigo?
- Respostas rápidas e profissionais
- Comunicação amigável em inglês clara
- Atualizações organizadas em cada tarefa
- Horários flexíveis para combinar com o seu fuso horário
- Fácil de trabalhar e aberto a feedback
Por favor, me envie uma mensagem antes de fazer o pedido. Conte-me sobre a sua loja, o seu volume diário de mensagens e as plataformas que você usa, e eu sugiro o pacote certo para você.