Fornecerei suporte técnico remoto de TI e solução de problemas de rede

Está com problemas técnicos que estão te atrasando? Vou diagnosticar o problema, explicar de forma simples e resolver remotamente, de maneira eficiente e sem jargões.

Sou um profissional de TI com quase dois anos de experiência prática em suporte técnico, solução de problemas de rede e administração de sistemas. Atualmente gerencio TI de forma independente para uma empresa, cuidando de tudo, desde segurança de rede até resolução de problemas de hardware, e trabalhei anteriormente com suporte helpdesk para uma força de trabalho híbrida, resolvendo questões dentro de prazos de resposta rigorosos.

O que posso ajudar:

Resolução de problemas em Windows, macOS e Linux

Problemas de conexão de rede (Wi-Fi, DNS, DHCP, VLANs)

Configuração e resolução de problemas de email (Gmail, Outlook)

Configuração e suporte de desktop remoto

Problemas com impressoras, periféricos e hardware em geral

Higiene básica de cibersegurança (políticas de senha, segurança de contas)

Noções de Active Directory / Windows Server (testado em homelab)

Acredito que um bom suporte técnico vai além de apenas resolver o problema, significa que você realmente entende o que aconteceu e como evitar na próxima vez. Documentei cada solução de forma clara para que você nunca fique na dúvida.